报建方面的个人心得.doc

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报建方面的个人心得
前期的工作是最锻炼人的，需要综合的素质和长期的各方面积累。前期手续的报建和办理只是一个外表的一个过程和现象，需要透过现象看到真正的内在反响的问题，报建和办理的结果只有两种：通过或那么不通过，而其中
你看是非常正常的，你要体谅他们，给他们一个微笑，仔细的准备资料就可以，
你换成了他们的岗位不见得做的比他们好。
窗口人员会根据你要报建的内容，把资料转递到职能处室的具体经办人那里，
具体经办人是重要环节，一个职能处室就那么几个人，要管理整个市区所有工程
的这个一个规划环节，他们每天很忙，有开不完的会，写不完的会议纪要和文稿，
而且收入也不是很高，和开发商相比差距不小，生存和竞争压力很大，不同年龄
的人有不同的心态。刚毕业的，往往受经验和能力限制，中规中矩，往往非常服
从部门领导，而且害怕出错；工作有几年的，有些能力和经验，想提拔往上走，
但是胆子稍大，见过场面，往往是办理能力强，也会服从部门领导；工作有些年
份了但是离退休还有时日的；另外就是临近退休型的；等等，你要根据不同人心
态和在部门以及局里面的人际关系，换位思考，准确把握沟通交往的尺度，吃透
他们想法，和他们真心交朋友，多从他们角度考虑来考虑你的问题。他们只是熟
悉某个前期环节的事项，而你早已熟悉整个流程，加上熟悉他们内部人际，吃透
他们的心态，知己知彼，你的优势明显，加上适当的时候运用公关手段，更是事
半功倍。可以做到他们审批的初始文稿和意见是你替他起草这样程度，这样当然需要长期合作和信任。写写如何处理职能部门内中层领导的关系：
先写中层的定位和重要性，一个城市的职能部门也不多，就那么十来个，来
管理整个城市建设规划的各个环节，每个部门的处室也就五六个，根据行政管理
的流程，主要的具体事务都是由中层负责开展、提供决策的，职能部门的中层起
到了承上启下的作用，管理下属、安排处室工作，向上级领导负责，提供决策，
同时也面临着平行处室的竞争，如果处理不当，下场就是里外不是人，受到竞争
对手的打压。所以一个普通的是无法胜任这个岗位，一定是业务、管理、人际等综合能力强的才能生存，可能比领导班子成员还要能力强。
再分析他所处的环境，清楚他与手下的关系、管理模式，熟知哪些平行的处室中层是他对手或那么联盟，和领导班子成员关系，预测未来的职场运行轨迹，
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体会他的心态，站在他的角度思考你的问题，防止陷入内部人际之争。
尽量不要和对方交流、沟通的时候，表达你的工程很急迫，虽然心里可以这么想；在他的角度，你的事情只是其中的十分之一或百分之一，小事，表达在他顺便的时候、方便的时候办，慢慢来，他见得急吼吼人多去了。之后如何包装自己：
交往往往是对等，需要你在专业能力、处事能力、形象脾气、着装谈吐等于
他相差不多，这才是交望之道，觉得你是可交、可信之人。不要偏信和夸大公关
和￥的能力，用￥能成的是廉价的，昂贵的是用￥无法解决的。公关和￥只是润
滑剂，辅助工具，处于对方位置，受的诱惑多去了，如果无法正确把握，早走不
到今天；政府部门工作人员的素质也是越趋于提高。能做到以上常规的、