眉山市东坡宋城景区保洁服务实施方案.docx

眉山市东坡宋城景区保洁服务实施方案.docx眉山市东坡宋城
景
区
保
洁
服
务
方
案
力做后盾，资金充足，能抵御一般性经营风险，提供了坚实的物
质保障。
3、人才优势
公司建立标准化人员培训体系，SOP标准作业体系，人员具备强
烈主动效劳意识及责任感。
4、政务接待、临检优势
公司现有管理人员全部是由东湖饭店抽选出来的，对各类检查、
接待工作都具备丰富的管理经验。
四、管理架构、人员配备、费用测算和岗位职责
第一章管理架构
根据东坡宋城的实际情况，从节省人力、物力的角度出发，不设置一些专门的机构，一人多岗，重在管理。保洁效劳中心实行工程经理负责制，与公司签订年度管理目标责任书，实行年度目标责任考核。
保洁效劳中心设置二个班组，即：机动保洁、定点保洁，按照各自的分工负责本班组的工作。
机构设置图：
保洁效劳中心〔工程经理〕
机动保洁班长定点保洁班长
机动保洁员定点保洁员
第二章管理人员配备、费用测算、岗位职责
物业公司将本着“精干、高效，以岗定人〞的原那么确定人员编制，建立一支现代化、专业化，高素质的管理队伍，实施先进管理理念，
保证各项工作高效、快速的开展。在保证各项管理工作有效落实的根底上，尽可能的节省人工开支，以使有限的经济来源更好的发挥其效能。
一、配备原那么
1、坚持高素质、业务精的高层次配备原那么；
2、力求精干、高效、实用；
3、热爱保洁工作，有创新、奉献精神。
二、人员的配备：
部门
岗位
人
职责
经理
1
全面负责景区的保洁管理。
保洁效劳
班长
2
负责班组日常事务管理。
保洁员
14
景区建筑物、道路、街道清扫等。
合计
17
●具备良好的思想素质，讲求社会公德和职业道德；
●热爱保洁管理工作，追求卓越，勇于创新，勤奋敬业，具
备注有奉献精神；
●身体条件达标，所录用人员无传染性疾病、无刑事犯罪记
录、品行端正、有从业经历和熟练技能。
三、费用测算
序号
效劳工程
1
工程经理*人
2
保洁人员*人
3
服装费、劳保用品
4
器具、耗品
5
管理费%
6
税金%
合计

报价元〔元/年〕
0000
0000
0000
0000
0000
0000
元/年〔小写〕
****〔大写〕
四、岗位职责
工程经理岗位职责
工程经理是由公司聘任，授权到工程实施物业综合管理的责任人。
除带头遵守各项法规、政策法令及公司的各种规章制度外,还必须履
行以下职责：
1、根据法规、政策法令、公司的各项规章制度和物业管理合同规
定的条款，实行“管理目标〞责任制，对管理区的房屋、公共设施、
交通、车辆、治安、卫生绿化、维修养护、等实施全面管理。
2、结合工程实际，建立、健全各项规章制度，检查、催促员工认
真贯彻、执行，并催促员工坚持原那么，秉公办事，敬业守纪，维护集
体荣誉。
3、组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提
高管理效劳水平。加强员工的团队协作，定期对员工进行考核，公正、
公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调发动
工的积极性。
4、对外来工程参观，要热情接待，接受监督，提高效劳质量，及
时处理投诉，总结、推广管理新经验，提高管理水平。
5、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善各项管理规
章制度和岗位责任制度。
6、熟悉地方有关物业、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练
运用；负责制订管理效劳工作方案，监督、指导、检查本处维修、绿
化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作，负责处理违法、违章行为和重大突发事件；懂得发生火警、治安案件时的应急处