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[公交线路查询]浅谈公交线路管理员










浅谈公交线路管理员 公交线路管理员可以说是公交线路营运的关键节点，所以公交线路管理员〔以下简称线管〕要谨慎完成分公司交办的各项任务。 公交企业对线管的工作流程已经作了明确具体的规定。分四个局部，共十五条。一、营运管理方面〔五条〕；二、平安管理方面〔三条〕；三、机务管理方面〔二条〕；四、其它方面〔五条〕。 在此，我想对线管的管理水平和自身的素养要求谈一些想法。 美国闻名的经济学教授，1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙在提醒管理的本质时指出：“决策是管理的心脏，管理就是由一系列的决策组成的，管理就是决策。”决策是企业经营管理中的中心环节，渗透于企业生产经营的各个层次和阶段。线管作为最根底的管理人员，作为公交线路营运的关键节点，其重要性可以从《线路管理员流程》〔15条〕中得到证明。 所以作为交通有限公司的线路管理员应当觉得身上的担子重，责任大，荣誉高。 决策分为高层决策、中层决策、基层决策。线管作为基层决策者，主要解决与企业日常任务有关的问题。即线路管理和协调工作。 下面我就从“专”、“精”“优”三个方面谈一下线管的实际工作管理和自身素养的要求。 “专”——专业、特地。线管要对自己的管理工作有一个专业、特地的相识，从而重视自己的岗位，进而娴熟驾驭总公司、分公司及所管辖线路的理论学问和实际调度、协调技能。 “精”——精通。线管要细致探究线路管理流程中的每一条规定，并彻底搞明白其中的含义。工作起来才会得心应手。比方：流程的第一条规定线管要会编制路牌〔公交时刻表〕。别小看一张时刻表，它可是整个行车打算中全部数据最终的集中反映。我们此时此刻还处在经历型的编制阶段。看看某些大城市和国外的一些资料，我们可以知道光一张“公交时刻表”的开展前途都可谓“无量”。何况我们交通有限公司，公交企业大有开展。 “优”——两个含义：一、技术要优，要创新。二、优质效劳。 这里的技术指的是线管的管理技术，线管要看些管理方面、电脑科技方面的书。不能总是吃“老本”、凭“经历”、靠“关系”、随“大流”。要个个都能在自己的“一亩三分地里”独立，优质的做好本职工作——何总说过的话。 优质效劳指的是：线管上要效劳公司、效劳社会，下要效劳员工、效劳乘客。真正做到“桥梁”作用。这就要求我们线管要具备一些相应的素养： 1、责任心。工作中勇于负责，对上级、下属、客人乃至整个社会抱有