关于大学生入职培训
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第一节 角色认知与角色转换
第二节 职业形象与人际关系
第三节 职业着装与职场礼仪
目 录
第四节 再见,我的大学
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第一节 角色认知与角色转
第二,平衡心态。
一要摆正自己的位置,
二要充满信心。
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心态到底具有多大的力量呢?有一个教授找了九个人进行实验。他把他们带到一间黑屋子里,说:“你们九个人听我的指挥,走过脚下这座曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去。不过掉下去也没关系,底下就是一点水。”九个人听明白了,摸索着都走过去了。然后,教授打开了一盏黄灯。透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,还有几条在蠕动的鳄鱼。他们吓了一跳,庆幸刚才没掉下去。教授在桥那端又问:“现在谁敢走回来?”没人敢走了。教授接着说:“你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。”他诱导了半天,终于有三个人站起来,愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍,过桥的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步,就再也不敢向前了。教授于是打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。于是,绝大多数人都不怕了,几个人都快速地走过来了。最后只有一个人不敢走,教授问他:“你怎么回事?”这个人说:“我担心网不结实。”这个实验揭示的原理是心态影响能力。
塑造阳光心态
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第三,观察思考,发现问题。
只有善于观察,才能发现问题,并运用自己所学的知识努力实践,最后解决问题;只有勤于思考,才会在工作中形成自己的见解,并逐步具备独立开展工作的能力,更好地承担角色责任。
第四,多做小事,熟悉岗位。
走上工作岗位,需要完成的工作总是有大有小,既有很重要的大事,也有微不足道甚至鸡毛蒜皮的小事。
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第五,运用技巧,学会沟通。
首先,要尊重你的上级,多请示、多请教,学会沟通与汇报,及时反馈工作的进展情况。
其次,和同事要经常沟通,给人以亲切感。
最后,要注意积累和运用沟通技巧,使自己在人际交往中游刃有余。
第六,谦虚认真,开个好头。
首先,要仔细聆听领导的指示,并领会其意图,没有听清听懂的一定要虚心请教,直到弄清为止;
然后再了解工作对象的情况和特点,虚心学习,多请教同事。
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第七,勇挑重担,乐于奉献。
勇挑工作重担、乐于无私奉献是完成角色转变的重要标志。
第八,重视培训,不断学习。
为适应社会的深刻变革,必须不断学习、学会学习。“活到老,学到老”,树立终身学习的意识,对大学生成功地适应日新月异的现代社会是至关重要的。
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第二节 职业形象与人际关系
一、树立良好的职业形象
二、建立和谐的人际关系
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一、树立良好的职业形象
职业形象
是社会和他人对一个人从事某种职业的总体印象和态度。
(一)充分了解,尽快适应
一要把握企业文化的灵魂;
二要仔细查阅、了解企业的工作程序和政策手册等;
三要设法记住同事的姓名、工作的内容和工作的程序步骤等。
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(二)衣着整洁,仪表端庄
衣着服饰一定要同自己的年龄、性别、气质、经济状况、身份相符,同所在单位的企业文化要求相一致。男士应定期刮须理发,不宜油头粉面,夏季不能穿短裤、背心和拖鞋等,也不能剃光头;女士可适度化妆,不宜浓妆艳抹,也不能穿得太暴露。使用普通话交流,注意声音的大小和距离的远近,待人热情坦诚,与人相处不卑不亢。
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(三)举止大方,虚心请教
初到工作单位,一定要举止文明、彬彬有礼、落落大方,不能不拘小节、不修边幅;自我介绍和谈话应简明扼要,实事求是,切忌自夸、冒失和莽撞;遇到新情况、新问题,应向技术或业务熟练的同事或专家请教,学习他们的好经验和好方法。
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(四)守时守信,主动工作
初到工作单位,不迟到、不早退,严格遵守单位的规章制度,积极主动地做好自己力所能及的工作,闲暇时主动帮助别人,主动向主管请示工作,这些都会使自己成为受欢迎、受器重的人。
积极
消极
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(五)严守秘密,待人真诚
在单位工作时,应当注意严守专利技术等商业机密,不要随便向外人透露单位内部情况,也不能在同事之间传小话,搬弄是非,要以诚相对,平等待人。
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