[演讲者如何克服紧张情绪.doc

演讲者如何克服紧张情绪学习导航通过学习本课程,你将能够: ●树立对紧张情绪的新认识; ●学会演讲中克服紧张情绪的有效方法; ●认识到紧张情绪的积极作用; ●辨别缺少反馈和消极反馈。演讲者如何克服紧张情绪一、转变对“紧张”的观念要克服紧张情绪, 首先要解决思维的问题, 也就是转变对紧张情绪的错误观念, 树立起对紧张情绪的积极态度。 “不要紧张”到“紧张也没关系”人的内心有一种自我暗示的力量, 越是在心里告诉自己“不要紧张”, 就越容易感到紧张。紧张是一种正常的生理现象, 无论多么优秀的演讲者, 都会在演讲中感到紧张。作为演讲者, 要认识到紧张本身非但不是坏事, 反而可以增加舞台上的张力, 刺激演讲者在一开始就拿出最佳状态。所以演讲者应该树立“紧张也没关系”的观念,学会在演讲时享受紧张。 2. 谁会知道你紧张有的人一站到讲台上就觉得浑身不自在, 手脚不停乱动, 眼神也扑朔迷离起来, 最后坦白地告诉听众“我实在很紧张”。这种坦白只会打消听众对演讲者抱有的美好期望, 使听众贬低演讲的价值,也就不会有认真聆听的积极性了。演讲者只要站上讲台, 就要极力掩饰自己的紧张情绪。演讲者应该牢记: 站上讲台这个事实就证明自己是够格的,因此没有必要紧张;一旦站到讲台上,就没有听众会同情自己, 与其示弱,不如表现得更加自信一些,因为“谁也不会知道自己紧张,除非自己露馅”。 “敌我相对”到“统一战线”演讲者要明白一点, 讲台不是敌我对立的分界线, 观众永远都是演讲者的朋友, 站在演讲者的一边。事实上, 没有听众会抱着观看演讲者出丑的念头来倾听演讲, 大多数听众都希望演讲者能够讲得好些, 这样听众才不至于浪费自己的时间、金钱与精力, 因此演讲者无需紧张。 4. 从缺少反馈、消极反馈到积极反馈听众对演讲的反馈有三种: 一是积极反馈, 即正面肯定演讲与配合演讲; 二是消极反馈, 即负面批评演讲与扰乱演讲;三是缺少反馈,即对演讲不置褒贬,不作任何配合。缺少反馈和消极反馈是两种比较糟糕的反馈, 演讲者要分清这两种反馈的差异, 采取不同的对策来应对这两种反馈。缺少反馈东方人从小接受的教育是“内敛”、“爱在心头口难开”, 所以往往容易对演讲缺少反馈,听演讲时面无表情。缺少反馈, 可能是积极反馈, 也可能是消极反馈。在这种情况下, 演讲者就要采取加强的策略, 在一开始就提出希望互动的要求, 而且在演讲中不断重复这个要求, 这样才能使听众时刻反省自己是否配合,从而对演讲做出积极反馈。消极反馈演讲者在演讲时,有的听众在看报纸或者交头接耳,这就是消极反馈。面对消极反馈,演讲者应该采取调整策略:第一,及时喊暂停,然后和听众沟通交流, 看看是否自己的内容或者授课风格有问题; 第二, 添加案例或故事吸引听众的注意力; 第三, 采用小组讨论或者游戏的方式调动听众的互动性。演讲者在演讲时应该时时观察与判断听众的状态, 关注听众的反馈, 发现消极反馈就要及时调整演讲,绝不能将听众视为“蔬菜南瓜”,完全沉浸在自己的演讲当中。要点提示听众对演讲的反馈有: ①积极反馈,即正面肯定演讲与配合演讲; ②消极反馈,即负面批评演讲与扰乱演讲; ③缺少反馈,即不置褒贬、不作任何配合。 5. 从环境影响态度到态度改变环境很多时候, 听众并不是心甘情愿地来听演讲的, 因此往往对演讲内容漠不关心, 这时演讲者不能被这种环