[电商薪酬.doc

1 电子商务团队提成设计与薪酬制度有统计数据显示,目前台上的电商企业而言, 人才缺口就高达百万,而整个电商行业未来三年的人才缺口将达到四五百万。那么电子商务从业人员的薪资环境到底是如何的呢? 一、职能部门 1、客服部: 主要负责售前咨询,售后服务及配合市场部工作职位设置:售前客服、售后客服 2、物流部: 主要负责仓储管理、配货、打包、发货及配合客服部工作3、市场部: 主要负责市场推广、计划制定、活动策划及推广等工作职位设置:数据分析专员、直通车广告推广专员 4、产品部:主要负责产品整理、买手。配合市场部进行产品整理, 配合物流部进行打包配货,配合客服部进行售后处理,配合技术部进行产品编辑。 5、数据部:负责网站维护,产品编辑,美工职位设置:产品摄影师、平面/ 网页美工、文案编辑 6、运营部:负责整个电子商务团队管理、店铺经营、发展规划职位设置: 运营总监、运营助理 7、其他部门,人事部,财务部,行政部等等。二、薪酬构成底薪+ 福利待遇+ 提成+ 奖金三、底薪制度 2 1、客服类:新员工底薪 1500 元,老员工工资 2000 元至 5000 元, 无管理级别底薪。 2、市场类:新员工底薪 1500 元,老员工工资 2000 元至 5000 元, 无管理级别底薪。 3、物流部:无底薪,普通员工保底提成 1500 元,管理人员或老员工保底提成 2000 元至 5000 元,有部门经理保底提成及普通员工保底提成。 4、运营部:运营总监 3500 元至 5000 元不等,运营助理 2000 元至 5000 不等。 5、产品部: 新员工底薪 1500 元, 管理人员或老员工工资 2000 元至 10000 元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪。 6、数据部: 新员工底薪 1500 — 250 0元, 管理人员或老员工工资 350 0 元至 10000 元不等,分新老员工底薪及管理级别底薪。 7、其他部门: 根据公司相关人事方案执行。四、福利待遇餐补、社保、公积金、带薪假期、年终奖等根据公司各阶段的福利政策执行通常来说,提供社保+ 餐补每月 300 元五、提成制度 1、无指标销售额提成客服部人员发放提成方法, 比如销售额提成 2%, 客服工作人员无任何销售指标, 只按照自己成功完成的销售额进行提成 3 2、单指标完成提成市场部提成方法, 即市场部员工需要完成市场销售指标才能享受规定比例的提成 3、订单数量定额提成数据部和物流部的提成方法,按照每个月成功的订单数量,按照每笔定额提成六、奖金制度 1、总指标优秀员工奖整个团队完成每月或每季制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的一定比例发放优秀员工奖,由运营部,人事部,财务部制定出各部门名额及奖金数据,各部门经理执行。 2、总指标优秀管理奖金整个团队完成每月或每季制定的销售毛利总指标情况下, 按照总指标的一定比例发放优秀员工奖,由运营部,人事部,财务部制定出各部门名额及奖金数据,各部门经理执行。 3、总指标优秀运营奖金整个团队完成每月或每季制定的销售毛利总指标情况下,按照总指标的一定比例发放优秀运营奖金,由运营部,人事部,财务部制定并共同执行。七、计算方法 1、销售毛利= 销售总额—无指标销售额提成—产品成本 2、销售纯利= 销售毛利—订单数量定额提成—单指标完成提成—市场推广费用—售后快递费损失