三星手机苏州市场营销环境分析.doc

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市场营销学
题目:　 　　三星手机市场营销环境分析 　 　 　　 　 　　　 　　　 　　　 　
院 系: 　 　 　 　　管理学院 　 　　　　 　 表，渐渐侵占了中国的市场份额,并加速了我国的手机市场向智能手机更新换代的进程。三星手机的屏幕,ＣＰＵ处理器技术在与其他手机品牌的竞争中存在一定的优势。
４、政策环境：（1)国家放宽了对手机生产准入制度的控制，因此手机退出机制和政策正在完善;（2)3G手机政府补贴方面:2006年以后,我国出台了一系列对３G手机扶持政策，鼓励3G手机的开发与研究;
5、文化环境:在经历了信息产业部的大力整顿下,手机业务不断增加,用户载体不断扩大,社会影响力急剧加大，全国上下建设绿色积极的手机文化氛围已经初步形成。在党的十六届六中全会上,明确提出了绿色上网,文明上网,是各类新兴媒体成为了促进社会文化和谐的重要堡垒。
微观环境：
1、消费者分析：苏州消费者(主要为青年人)对音乐与智能手机较为关注。青年人一般会买手机功能较好的手机,大部分喜欢智能手机。智能手机除了具备手机的通话功能外,还具备了ＰDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽,既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台,很多增值业务可以就此展开,如:股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。结合
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3Ｇ通信网络的的支持，智能手机的发展趋势,势必将成为一个功能强大,集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。智能手机具有具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话,发短信等手机应用。
而GPS手机也成为消费者的喜爱。通过集成ＧPS功能和地图软件,手机可以为用户提供基于位置的服务。例如,用户可以随时查询自己的位置,或者是某个位置附近的兴趣点,如银行、商场、加油站等。此外,如果你和朋友约在某个咖啡馆见面,你还可以把该咖啡馆的位置地图通过彩信发送给朋友。３G手机也备受消费者欢迎，用户可以在３Ｇ手机的触摸显示屏上直接写字、绘图,并将其传送给另一台手机，而所需时间可能不到一秒。当然,也可以将这些信息传送给一台电脑,或从电脑中下载某些信息;用户可以用３G手机直接上网,查看电子邮件或浏览网页。
2、竞争者分析：苏州运营商为智能手机竞争披上了广告战的华丽外衣，消费者将会更加倚重手机品牌的综合实力。如价格,质量,功能,外观,服务，营销，一个也不能少。随着移动运营商定制手机规模的增加,终端厂商需要紧跟运营商增值服务开发策略，使其产品满足运营商的要求,达到增强消费者对于移动终端与运营商主推的移动增值服务相结合的认知度和认可度,培育良好的品牌形象的效果，获取更多的市场份额。厂商可以加强售后服务,从消费者的需求出发,提高消费者的满意度。三星手机目前互联网应用强大的时尚智能机,同时拥有三星网圈的全新智能，真正实现了一机多用的效果,集网络于可移动生活之中，大大提高了竞争力。
３、SWOT分析:
据有关资料分析：
ZDＣ监测数据显示，20１1年2月,苏州手机市场上，三星在售产品数量居主流品牌之首，达到209款,其次为诺基亚,产品数量将近２0０款。其他各大品