2021中国旅游经济蓝皮书.pdf

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旅游经济运行分析 呈 现 更 加 明 显 的 收 敛 趋 势
智 慧 旅 游 和 数 字 技 术 拓 展 游 憩 空 2 0 2 0 年 客 源 地 潜 在 出 游 力 在 东 中 西 三 大 区 域 之 间 的 比
例 大 约 为 6 . 0 : 2 . 6 : 1 . 4 ， 相 比 较 长 期 处 于 “ 7 ： 2 ： 1 ”
间 ， 旅 游 治 理 水 平 显 著 提 升 的 三 级 阶 梯 状 分 布 格 局 ， 继 续 呈 现 收 敛 趋 势 。
“ 预 约 、 限 量 、 错 峰 ” ， “ 云 旅 游 ” 、 “ 云 休 闲 ” 自 驾 、 康 养 等 旅 游 景 气 度 走 高 ，
“ 今 天 我 到 西 溪 湿 地 去 了 ， 那 里 是 预 约 。 预 约 旅 游 ，
现 在 一 律 要 求 在 定 额 的 3 0 % ， 我 觉 得 这 些 还 都 是 需 新 业 态 发 展 潜 力 加 速 释 放
要 的 ， 这 也 是 一 个 的 表 现 。 ” 。 国 庆 冰 雪 旅 游 、 夜 间 旅 游 、 亲 子 旅 游 、 美 食 旅 游 、
中 秋 长 假 期 间 ， 超 过 9 4 % 的 5 A 级 旅 游 景 区 实 施 分 时 研 学 旅 游 、 自 驾 旅 游 （ 清 明 假 期 游 客 自 驾 出
预 约 制 度 ， 8 2 . 8 ％ 的 游 客 不 同 程 度 体 验 了 预 约 游 比 例 超 过 7 成 ）
九成游客体验了景区信息化服务，其中扫码刷脸等无
纸化入园（%）、电子或无感支付（%）、
在线预订（%）、闸机刷卡（%）、个性
化定制（%）体验比重最高，满 意 度 提 升 没 有 因 疫 情 中 断
— — 全 年 游 客 综 合 满 意 度 评 价 指 数 高
达 8 0 . 9 5 ， 同 比 增 长 0 . 7 7 %
旅行社、景区满意贡献度最为突出
——2020年，旅行社、景区的游客满意
，位居涉旅相