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汽车4s店工作安排例文
【导语】在做工作安排时要仔细思索，好的工作安排应像书目树一样，层次分明，环环相扣，是一个完整的体系。用完整的工作安排去指导我们的工作，会达到省时、省力，事做好，我也要去试着去向这个方向变更。
　　四、结束语
　　下半年，我会接着在幻想的道路上接着努力，但是也不要在努力的方向上遗忘了自己前进的目标。努力朝着目标前进之前，不要遗忘对自己订下前进的方向。
　　 汽车4s店工作安排例文(二)
　　一、整理客户资料、建立客户档案
　　客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关状况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、修理养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司修理、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
　　二、依据客户档案资料，探讨客户的需求










　　业务人员依据客户档案资料，探讨客户对汽车修理保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司实惠活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。
　　三、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务
　　业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
　　(1)询问客户用车状况和对本公司服务有何看法;
　　(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
　　(3)告之相关的汽车运用学问和留意事项;
　　(4)介绍本公司近期为客户供应的各种服务、特殊是新的服务内容;
　　(5)介绍本公司近期为客户支配的各类实惠联谊活动，如免费检测周，实惠服务月，汽车运用新学问晚会等，内容、日期、地址要告之清晰;
　　(6)询问服务;
　　(7)走访客户
　　售后服务工作规定：
　　1、售后服务工作由业务部主管指定特地业务人员——跟踪业务员负责完成。
　　2、跟踪业务员在客户车辆送修进场手续办完后，或客户到公司访谈询问业务完后，两日内建立相应的客户档案。客户档案内容见本规定其次条第一款。










　　3、跟踪业务员在建立客户档案的同时，探讨客户的潜在需求，设计拟定“下一次”服务的针对性通话内容、通信时间。
　　4、跟踪业务员在客