管理办法78437.doc

GPS部岗位定制、岗位职责
GPS部岗位定制、岗位职责
一、岗位定制:
岗位1:GPS部经理(1人)
岗位2:GPS办公室主任(1人)
岗位3:GPS办公室管理员(1人)
岗位4:GPS监控员(4人)
岗位5:GPS客户经理(1人)
二、岗位职责:
1、GPS部经理:
1)负责中心日常生产经营及安全管理工作。
2)严格内部管理,建立完善中心管理规章制度,在日常工             作监督落实执行,提高部门管理运做水平。
3)不断健全部门服务流程及服务规范,使中心服务统一规范,在接到部门管理人员的请示汇报后及时协调相关部门及人员进行处理。
4)负责部门员工的培训工作,制订培训计划并组织实施,保证员工业务素质及业务能力的不断提升,以保证员工能适应中心不断发展的需要。
2、GPS办公室主任
对内单位
1)安排对内单位新增车辆的GPS终端安装工作。
2)记录对内单位所有车辆的新增、报停、更换等关于GPS终端的工作。
3)制作对内单位每月GPS费用清单,并上传至OA系统。
4)将GPS监控中心整理的每月对内单位车辆超速报表上传至OA系统。
对外单位
1)安排对外客户新增车辆的GPS终端安装工作。
2)记录对外客户所有车辆的新增、报停、更换等关于GPS终端的工作。
3)制作对外客户缴费清单。
4)接收发送本市外客户GPS终端货物。
移动公司与联通公司
1)管理GPRS数据卡,包括新开、注销、暂停使用等关于GPRS数据卡的工作。
2)核算我公司每月需缴纳给移动公司与联通公司的GPRS数据卡费用。
3)监督移动公司与联通公司GPRS专线及GPRS流量情况。
GPS部门
1)协助GPS部经理管理部门日常工作。
2)负责部门的日常工作,听取值班员的工作汇报,并检查当班记录。
3)监督GPS监控中心值班员,培训新进GPS监控中心值班员。
4)负责GPS监控中心的排班及协调解决值班工作中出现的问题。
5)负责GPS监控中心及GPS部门的文档管理和归档工作。
6)向中心经理及时汇报工作中出现的问题。
7)为客户介绍GPS监控系统软件及硬件功能。
8)接听GPS监控中心办公室电话,解答客户咨询。
9)联系供货商,订购GPS终端。
10)点算整理GPS部门库存。
11)对新进GPS终端进行数据处理。
12)制作GPS部门销售报表。
13)催收客户欠款,存入公司银行帐户。
3、GPS办公室管理员
配合GPS办公室主任完成日常工作
4、GPS监控员
特定任务
早班:
1)与夜班同事完成上一班的工作交接。
2)打扫GPS监控中心卫生。
3)整理发送各县站前一天的超速违规报表,并通知各县站管理员。(如遇周一,还需整理发送上一周各县站超速违规总汇表,到安全处邮箱,并通知安全处负责人。)
4)上午10:00左右,发送车辆具体位置信息至客户手机。
中班:
1)与早班同事完成上一班的工作交接。
2)下午16:00左右,发送车辆具体位置信息至客户手机。
夜班:
1)与中班同事完成上一班的工作交接。
2)晚上24:00左右,发送车辆具体位置信息至客户手机。
共通任务
1)监控GPS软件平台上所有车辆信息。
2)针对超速车辆发送提示短信,并作出相应记录。
3)定时向GPS软件