收费站文化建设实施方案
XX收费站文化建设实施方案
收费站是高速公路行业的一部分,是高速公路行业面向社会的一个窗口,其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表,跟其他的企业、事业单位一样,都有自己的文化氛围。有良好健康的行业文化收费站文化建设实施方案
XX收费站文化建设实施方案
收费站是高速公路行业的一部分,是高速公路行业面向社会的一个窗口,其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表,跟其他的企业、事业单位一样,都有自己的文化氛围。有良好健康的行业文化就有良好的行业形象,在日益竞争激烈的社会环境中才会有立足之地。清华紫光总裁张本正有一句很有名的话:“一个行业真正有价值、有魅力,能够流传下来的东西,不是产品,而是它的文化”。建设具有鲜明特点和时代特征的高速公路收费站文化,既是我省高速公路行业文化建设的重要特征,也是高速公路收费站文化建设的具体体现,为不断提升我站的管理和服务水平,全面树立我站的良好形象,特制定本方案。
一、指导思想
紧紧围绕“三个服务”和实现“快、畅、准、优、全”的管理目标,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,巩固五年来我站的创建成果,以“先进性、针对性、实效性”为原则,坚持内强素质,外塑形象,增强我站的凝聚力,向心力,扩大我站文化建设的影响力。
二、领导组
为加强我站文化建设的领导,特制定XX收费站文化建设领导组。
组 长:
副组长:
成 员:
领导组下设办公室,设在我站办公室,负责人
三、目标
按照省局总体目标,到2010年,建立符合我站自身的物质文化、行为文化、精神文化体系,提升我站收费服务形象,增强文明程度,巩固优质高效、安全畅通、文明和谐的收费站服务形象。
四、具体活动内容
按照收费站文化建设的基本规律和原则,我站文化课分为物质、行为、制度、精神四个方面。具体的内容如下:
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