记录人
客户
情况
投诉
方式
投诉
内容
客户
要求
紧
记录人
客户
情况
投诉
方式
投诉
内容
客户
要求
紧急度
品质部
意见
生产部
意见
经理
意见
总经理
批示
东莞市杰乐盛世运动用品有限公司
客户投诉记录表
编号： JLSS-JL-043
记录时间 年 月 日 点 分 编号
客户名称 客户编号
客户地址
联系人
联系电话
传真
其他内容
□1
、电话
□ 2、 FAX
□3、信件
□4、EMAIL
□5、来访
□6、其他
□1
、品质（故障）
□2
、品质（损坏）
□3、品质（其他 ___________）
□4、数量
□5
、货期
□6
、态度
□7、服务
□8、其他
详细内容
□1、更换 □2、修理 □ 3、退货（数量： __________ 金额： __________ ）
□4、赔款 ______元 □ 5、折价 _____％ ______元 □6、赔礼道歉 7、其他
备注
□1、非常紧急 □2、急 □3、普通
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