铁路车站客运作业安全风险研究.doc

铁路车站客运作业安全风险研究
【摘 要】论文分析了三门峡西车站客运作业现状及特点、存在问题,从减少不确定性因素和管控确定性因素两方面入手,引导职工主动做出正向行为,同时约束个人可能发生的不良行为,从而提高工作执行力,减少客运作业铁路车站客运作业安全风险研究
【摘 要】论文分析了三门峡西车站客运作业现状及特点、存在问题,从减少不确定性因素和管控确定性因素两方面入手,引导职工主动做出正向行为,同时约束个人可能发生的不良行为,从而提高工作执行力,减少客运作业安全风险。
【Abstract】The paper analyzes the present situation, characteristics and existing problems of passenger transport in Sanmenxia West Railway Station. Starting from reducing the uncertainties and controlling the deterministic factors, we should guide the workers to take the initiative to make positive behavior, and restrain the possible bad behaviors of individuals, so as to improve the work execution ability and reduce the safety risks of passenger transport industry.
【关键词】客运作业;安全风险;主动性
【Keywords】passenger transport; safety risk; initiative
【中图分类号】U298 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069(2019)02-0017-02
1 三门峡西车站客运业务现状分析
车站基本情况
三门峡西车站位于河南省三门峡市陕县原店镇境内,该站中心里程位于陇海线自连云港站起835km+936m处,隶属郑州铁路局洛阳车务段管辖,属于客货运二等营业站;该站主要担当陇海线上的客、货运列车的接发,办理旅客乘降及行包装卸,该站客运班组设实名制验证、安检查危、售票、站台乘降组织、进站口、出站口、检票口、客运值班员等岗位。
车站客运作业特点及存在问题
①客流乘降集中,影响旅客及作业人员自身安全危险因素多;
②客运设施状况参差不齐,三门峡西站设有楼梯踏步、地道,风雨棚,由于设施状况的不同,带来的风险因素也会增多;
③服务意识欠佳,部分职工没有危机感和市场意识,办事敷衍,态度冷淡,思想被动;
④职工安全教育与培训制度缺乏系统性,在实际工作中,虽然按照规定制定了相应的业务学习内容,仍没有建立一种长效的学习模式和良好的学习氛围。
2 车站客运作业安全问题具体应对措施