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水吧服务员工作总结（共7篇）
第1篇：水吧效劳员工作总结
水吧效劳员工作总结
水吧工作总结
在这四个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先，学习体会公司 2、化淡妆，但不准戴手镯、手链、戒指〔婚戒除外〕、耳环及夸大的头饰，面带微笑；










3、正确配戴工牌，工牌佩戴在左胸前，着工装，无污染，无皱折，工装上有明显线条；
4、指甲不超过指尖三毫米，涂指甲油时须自然色，不涂有色指甲油；
5、裙装，着肉色丝袜，无破损，袜口不能露在西装裙外；
6、鞋子光亮、清洁；
7、足够睡眠，常做运动，保持良好精神状态，不要在上班时面带倦容；
8、为客户供应效劳时，要求站立式效劳；
9、语言亲切、柔软、清楚，平凡话纯粹，音量适中，娴熟驾驭文明礼貌用语；
10、热忱大方承受客户的有关询问；
11、动作文静，娴熟驾驭常用的手姿、站姿、鞠躬礼等举止；
12、供应站立式效劳，每次站立效劳时间不得少于一小时，但可在没有客户的状况下，休息5-10分钟；
二、工作内容：
1、上班后，与当班秩序管理员办理交接手续，细致检查水吧台内一切物品和食品，对有残缺的物品或食品库存量不符的，应与当班保安员核对，查明缘由，汇报驻场主管；
2、做好水吧台的物品和用具清洁工作，全部要运用的用具和器皿必需用热水烫过，以保证卫生；
3、全部接待须要的用具应整齐有序地摆放在水吧台上，包括：各种器具、纸杯、容器等；










4、当水吧台的卫生和物品摆放完成后，应用干净的毛巾擦拭洽谈区和vip室内的桌椅，以最正确的状态迎接客户的到来；
5、完成了卫生和物品打算工作后，接待员应站立在水吧台外，迎接客户的到来；
6、当有客户来到水吧台，距离水吧台2-3米时，接待员应向客户并致语：“您好，有什么可以帮到您！”
7、当有客户在洽谈区或vip室落座时，送上果盘或糖果和饮料；
8、当客户离开时，刚好整理客户坐过的桌椅和运用过的物品，保证洽谈区和vip室以最正确的状态迎接客户；
9、在没有客户的状况下，用毛巾擦拭洽谈区和vip室的物品和桌椅；
10、检查营销大厅的卫生状况，如卫生状况较差，刚好通知保洁员前来保洁；
11、保证水吧台出品的全部饮品干净卫生、美味可口；
12、统计水吧台的食品的库存量，当库存量缺乏时，刚好向驻场主管报告；
13、统计每天运用的食品的数量，做好次日食品选购申请。
14、下班前整理水吧台用过的器具和器皿，做好清洁工作后，将其摆放回原位，用过的毛巾应晾晒好，不得到处乱放；
15、整理剩余的水果和饮品，原那么上已切开的水果、已倒进纸杯的汽水、已泡好的奶〔凉〕茶，都要处理掉，不能再用来款待客户，以保证卫生；










16、离开前将垃圾袋处理好，并提走，以免滋生蚊虫。
三、工作纪律：
1、遵循管理流程、尽责职责，现场工作人员应听从上司的指示，一切行好听从指挥。派驻现
场的工作人员接到派遣通知后，应在规定的时间内按时报到，不得借故推托。
2、现场工作人员应具备良好的职业道德，爱岗敬业，自觉维护甲方利益。现场工作人员不得从事、参加、支持、纵容对甲方有现实或潜在危害的行为。发觉甲方利益受到损害，应主动向现场主管汇报，不得拖延或隐瞒。
3、现场工作人员