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质量意识培训心得体会（共4篇）
第1篇：质量意识培训心得体会
质量意识培训心得体会【篇1：质量管理培训体会】
质量管理培训体会
质量是什么？我们常说质量是企动中存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高公司整体经营管理水平和质量限制实力，提高员工的业务技能和综合素养，为公司长远开展打下坚实根底；围绕让客户满足开展工作，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力；通过持续改良提升公司管理水平和业绩，从而追求卓越绩效管理，保持公司漫长开展。 2022-12-22
【篇2：品质意识培训心得】
质量意识培训心得 品质概念：
利润是企业的根本，品质〔即质量〕是企业的生命，没有品质就没有明天，企业将会失去根本，企业就失去了根本上的意义。所以我们必需把握好产品品质，做好产品品质，为此我们首先应理解什么是品质。










品质〔即质量〕：
狭义概念：产品满意要求。所以我们通俗的理解：良好的品质就是产品满意客户的要求。
1、明确的要求：如产品外观、应用功能等。
2、隐含的要求：如产品的寿命、适用性、牢靠性及平安性等。
3、客户的需求可表现这样几个方面：性能、牢靠性、平安性、适应性、经济性刚好间性等。 质量管理： 1、质管管理的形成：
质量检验阶段：20世纪前，全球的工厂主要为手工业，生产规模并不大,主要由操作者自身的经历来保证品质,但由于生产的开展,工厂的分工越来越困难,操作的质量管理简单造成标准不相同及效率低下,越来越不适应生产,此时美国科学管理奠基人泰罗()提出了将打算与生产、生产与检验分开的主见，这就形成了当时的质量检验管理阶段。
2、质量检验的管理方法，纯属“事后把关”查出不合格，但此时由于不合格造成的返工或报废
的损失已无法挽回，且另一方面“事后把关”采纳全检的方式效率低下，增加了品质本钱，不利于生产效率的提高，而对某些产品无法进展全检，如：炮弹的射程、胶片的感光度检验一单位便损失一个。后来西方一些国家便利用了概率学及统计学提出了“事先限制，预防不合格品”。此同时美国的管理学家便提出了抽样检验法。〔mil-std-105d/e美国军方〕。这便是统计质量管理阶段。










3、统计质量管量单纯强调数理统计方法的应用，只是关注生产过程及最终产品的质量限制，所
以很多品质异样并不能起到预防作用，因质量与操作人员、生产打算、部门协调等诸多因素相关，20世纪60年头美国的费根堡及朱兰提出了全面质量管理阶段。
全面质量管理：
1、全面质量管理的根底理论：朱兰螺旋质量曲线(模型) `
2、全面质量管理几个关键点： 开展全面质量管理，必需高度重视人的素养的提高：影响制程品质的五大因素人、机器、物料、方法和环境，即4m1e。 4m1e：
man〔人〕： 影响质量的五大因素相互依靠、相互作用，但人的因素处于中心地位，从
质量形成的全过程来看，无论是质量的决策到各项质量职能的执行，离开
人的踊跃思想都难于有满足的结果。人的工作质量是一切过程质量的保证。
material( 物料)：生产原材料。
machine(机器)：包装生产设备、工具、夹具、检验设备及工具等。 measure(方法)：包括作业方法、过程方法、检验测试方法。 environment(环境)：如作业料环境、贮蓄环境等。
开展全面质量管理，必需建立一个完善有效的质量管理体系：质量管理体系是质量管理的核心和根底，通过质理体系，规定质量活动的方式，协调各种活动，实现部门与部门间的有序沟通，使公司形成一个有机的运作总体。〔如：iso9001：2000质量管理体系〕
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