如 何 管 理 团 队.ppt

如何管理团队
人的管理
目录
比---------目标考核、信息传递流程
学---------培训设计、业务例会制度
赶---------业务激励、销售政策修改
帮---------资源分配、团队文化建设
超---------市场分级、业务方向调整
销售队伍的管理,就是对人的管理。如何让队伍里的人积极做事,用心做事,才是管理的真正目的。
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比---------目标考核、信息传递流程
销售队伍内部一定要形成“比”的氛围:落后的比先进的;业绩差的比业绩优秀的等等,只有这样,整个队伍才能产生一股向前冲的动力,始终保持活力。
如何比
定期公布法
将各人的指标公布,对优秀的人员有很大的激励作用,同时能够让落后者看到差距
不定期公布法
指标公布的时间不定期,会使管理者能够根据情况对队伍内部进行平衡,掌控队内气氛,提高控制力。
攻心法
用于新进员工比较多的队伍中,管理者将指标以私下交谈的方式透露给下属,一方面让下属产生领导重视自己的感觉,一方面可以让下属有时间通过学竞争局面。
“比”的核心
让队伍成员获知自己的成绩及他人的成绩,并主动的来进行比较,从而发现差距。
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学---------培训设计、业务例会制度
不同的学,能够形成不同的团队文化,从而打造出不同气质的队伍来
如何学
一种是业绩差的向业绩好的学
业绩差的员工去积极的观察、模仿业绩好的员工,学习工作方法,提高业务技能;
一种是业绩好的向业绩差的学
强调管理者在队伍内的一种平衡。如果因为市场不同而造成的业绩差异,那么就要将两者重新拉回同一起跑线。同时将弱势市场提升的经验向强势市场引荐。
一种是大家一起学
这种学需要管理者在队伍内营造学习的条件,比如说每周学习两小时,或者每天学习十五分钟等等。这种学习会议,主要以总结经验,总结教训为主,管理者进行分析,同时进行针对性的理论学习,让成员更深一层理解。
“学”的核心
根据市场的现状,让队伍成员加强沟通,互通有无。从而保持队伍业务水平的稳定提升。
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赶---------业务激励、销售政策修改
这个阶段就是要让后进者将“学”到的东西落地,开始改善自己的不足,同时对市场进行改善。
管理者要努力让队伍内部形成“你超我赶”的局面,要为这种气氛创设条件,必要时以奖惩制度来促进也是可以的。