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职业道德
绪论
一、道德是做人根底
1．道德是一定社会、一定阶级向人们提出处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系一种特殊行为标准。
2．道德是区别人与动物一个很重要标志。
3．由于经济关系、阶级利益不同，守以下行为准那么：
1〕认真履行自己工作职责，保质保量完成自己应予承当各项任务；工作要踏实认真，一丝不苟，精益求精2〕格遵守企业各项规章制度，不要给领导惹麻烦3〕对领导指令不甚了解，切忌模糊，能干工作要毫无怨言认真完成，不能干工作要如实向领导讲清原因，不能误时误事4〕尊重领导隐私；对领导有意见，应寻找恰当时间、恰当场合、恰当时机向领导当面直陈，既不当众指责领导，也不在私下讨论，更不能在背后贬低、中伤、诽谤领导5〕充分发挥主观能动性，积极给领导提出合理化建议，帮助领导排忧解难。
6〕虚心承受批评，认真改正自己缺点与缺乏7〕信任领导，维护领导威信，一般不越级报。
4．职业道德有利于协调职工与企业之间关系。协调职工与企业关系应遵循准那么：1〕正确处理个人利益与企业整体利益2〕认真履行自己工作职责，保质保量完成自己工作任务3〕严格遵守企业一切规章制度，保守企业秘密
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4〕积极参加企业组织各项社会公益活动义务劳动以及文体娱乐竞赛活动等5〕刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自己业务水平，积极为企业技术革新、工艺改良以及新产品开发作出自己奉献6〕关心企业开展，积极为企业生产、经营、组织、管理提出合理化建议7〕效劳顾客，务必做到热情、大方、礼貌、周到、细致、耐心，确保顾客满意8〕服从企业安排，不挑肥拣瘦9〕对企业有意见，要尽可能通过工会等组织，通过协商、谈判等手段妥善解决，要尽可能防止借助法律起诉、甚至罢工等手段来解决问题〔当然，如果企业侵犯了职工利益，通过协商等手段无法解决时，为了维护职工自身合法权益，职工有权利也有必要通过法律起诉、甚至罢工等手段来解决〕。
职业道德可以提高企业竞争力
1．职业道德有利于企业提高产品与效劳质量
2．企业要提高产品质量，给顾客提供优质效劳，就必须重视职工职业道德教育与提高：1〕掌握扎实职业技能与相关专业知识，是提高产品与效劳质量前提2〕职工工作认真态度与敬业精神，是提高产品与效劳质量直接表现3〕忠于企业，维护企业形象，力争为企业创造更大利润，为企业生存与开展做出自己奉献，是提高产品与效劳质量内部精神动力4〕严格遵守企业规章制度，服从企业安排，是提高产品与效劳质量纪律保证5〕奉献社会，真正以顾客为“上帝〞，全心全意为顾客效劳，为顾客提供方便，让顾客满意，是提高产品与效劳质量外部精神动力。
3．职业道德可以降低产品本钱、提高劳动生产率与经济效益
4．要降低产品本钱要求职工有较高职业道德：1〕有利于减少厂房、机器、设备损耗，节约原材料，降低费、次品率
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2〕有利于降低企业作为整体协调管理费用3〕会改善企业形象，有利于降低企业与政府、社会与顾客谈判交易费用4〕有较强时间观念，有利于提高企业在市场上竞争力，有利于企业获得更高利润，有利于工人工资提高
5．职业道德可以促进企业技术进步：1〕是职工提高创新意识与创新能力精神动力2〕是职工努力钻研科学技术、革新工艺、创造创造现实保证3〕是企业保守科技机密重要条件
6．职业道德有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性开展目标
7．职业道德有利于企业树立良好形象、创造企业著名品牌
职业道德与人自身开展
1．从事一定职业是人谋生手段，是人需要，是人全面开展最终要条件。人总是要在一定职业中工作生活。职业是人谋生手段；从事一定职业是人需求；职业活动是人全面开展重要条件。
2．职业道德是事业成功保证1〕没有职业道德人干不好任何工作2〕职业道德是人事业成功重要条件3〕每一个成功人往往都有较高职业道德
3．职业道德是人格一面镜子
文明礼貌
1．文明礼貌是从业人员根本素质，是塑造企业形象需要。
2．遵循礼貌职业道德标准，必须做到仪表端庄、语言标准、举止得体、待人热情。
3．文明职工根本要求：1〕热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思想水平
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2〕模范遵守国家法律与各项纪律3〕讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德4〕保持与发扬工人阶级本色，抵抗剥削阶级腐朽思想与各种不正之风5〕努力学习现代科学文化技术知识，在业务上精益求精，做好本职工作，献身四化建立。
4．文明生产应做到：1〕生产组织者与劳动者要语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练，以主人翁态度从事生产活动2〕在生产活动中，工序与工序之间，车间与车间之间，企业与企业之间，要发扬共产主义协作精神，互相学习，取长补短，互相支援，共同提高3〕生产管理严密，劳动纪律、工艺纪律严明，严格执行操作规程，现场整洁、明快、平安