游泳馆营销策划.doc

游泳馆营销策划
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为什么我会这样认为？其实道理也很简单，XXX游泳馆由于历史因素和自身的优势，她已经占据了，还把XXX的念旧之情和支持开展全民健身活动的理念，自然而然地传达给消费者。顺带说一句，通过这次重张新闻宣传，我们要与相关媒体保持经常性联系，建立起XXX对外宣传的网络渠道。
通过向大客户直接推销年卡的方式获得稳定的销售额
大客户销售是保证我们完成每年销售额的基础。为此，我认为应该抓好两件事情。
确定我们的大客户销售目标。我们要以XXXX为中心点，将半径在5公里范围内的大单位确定下来，然后采取责任到人的方式，分配销售人员分片“扫街”，重点单位自己销售，同时也可以采用不发或少发底薪的方式，聘用销售人员推销年卡。
制定我们的销售政策。根据对XXX运营成本的测算，制定出年卡的折扣率以及对大单位的销售奖励和销售人员的鼓励政策，通过政策激励机制，推动销售工作。
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中远期目标：营销战略
营销活动是一项长期的工作，它贯穿在整个场馆经营管理的始终。尽管我没有从事过体育市场销售的业绩，但依据对营销的认识，我想在此谈谈我对XXX游泳馆营销战略的粗浅想法。
树立企业文化，打造游泳第一品牌
服务也是生产力，服务也有附加值，服务也应该标准化。XXX游泳馆已然具备了游泳第一品牌的硬件，我们就应该打造出与之相配的服务软件。通过全员培训，让每个员工知道该干什么、怎么干。如果我们无论是救生、卫生、设备、前台等任何岗位都能做到标准化和规范化的服务，那么XXX游泳馆绝对会成为游泳第一品牌。也许是我不在行内不太了解，反正我还真没有听说那个游泳馆通过了质量体系认证，我想应该请相关认证机构来作评审。通过评审之后，拿到全国第一块游泳行业的服务质量体系认证标牌。那时，我们会通过众多媒体发布新闻，使XXX游泳馆的形象有一个极大的提升。
重点客户的营销与维护
任何企业的客户管理都有对于经营起着不同作用的重点客户和一般客户之分，对于重点客户的开发与维护手段至关重要。
·首先要对周边企业进行走访，调查他们的游泳群体的层次和规模，以及企业的性质、合作意向等，从中确定3~4个作为重点开发对象，利用各种优惠条件打动他们，从而发展为合作伙伴。
·对购买力超过30万元或愿意提供赞助性质的企业，经过双方协商，可以考虑设立“XX企业指定游泳场馆”的标牌，作为重点客户来维护。
·帮助重点客户建立自己的俱乐部，并专人定期联络促其持续地开展活动，对于提前预约的大规模活动，可以定时地安排专场，并提供场馆计时、影像设备。
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·充分利用场馆看台的空间，为重点客户免费提供广告宣传的位置。（平时广告，大型活动时不包括在内）
·以运动服装、运动饮料企业为重点，开展馆内广告征订业务。
俱乐部的建设与培训
俱乐部的注册成立是留住长期顾客的一种手段。通过组织会员定期活动，将松散的自发游泳娱乐发展成为有组织的俱乐部活动，从而增加了游泳的交流与乐趣，增强了会员游泳的自觉性，间接地缓解了淡季客源不足的问题。
·对于俱乐部长期会员予以适当的优惠政策，但不能低于重