客户走访调研记录表.docx

客户回访调研记录表
走访单位： 走访人： 电话：
客户姓名： 所属单位名称： 电话： 车辆底盘号：
购买时间 年 月
客户
情况
□4×2 □6×2 ■ 6×4
□8×4
上户吨位 25 吨，准乘
3 人，影响上户吨位的因素：■保险费□税费 □路桥费 □城市限行
■蓝牌 / 黄牌 □其他
总共 3 人，其中驾驶员
2 人，乘员
1人。男 3
人，女
人。
□自驾
□雇佣驾驶员
运行区域路线
福建 省 三明 市至 福建 省 莆田市，
福建 省三明 市至 福建 省 泉州 市，
省
市至
省
市
单程运输距离
□ 300km 之内
□ 300-500km ■ 500-1000km □大于 1000km
货物类型
□日用百货 □鲜活农产品
□粮食
□沙石、土方
□煤炭 □ 矿石
□ 钢材
□危险
品 □集装箱
□混凝土
■其他
水泥
使用
载重情况
一般载重 40
吨，总重 55
吨；最大载重
45
吨，总重 60 吨；
空载比例 50%，半载比例 50 % ，满载比例
%
。
情况
高速 80 %，国道 20 %，乡村公路%
，山区公路
% ，工地道路
% ，矿坑基坑
%
路面情况
□平原
□丘陵
□山区
车速/油耗
一般满载车速
80 km/h ，油耗 40
元 /km（柴油价格
元 / 升）或 40
升 / 百公里；
情况
一般空载车速
100 km/h ，油耗 35
元/km （柴油价格
元/ 升）或 35
升/ 百公里
动力性：□非常满意
□比较满意
■一般
□不太满意
□根本不满意
可靠性：□非常满意
□比较满意
■一般
□不太满意
□根本不满意
性能评价
经济性：□非常满意
□比较满意
□一般
■不太满意
□根本不满意
舒适性：■非常满意
□比较满意
□一般
□不太满意
□根本不满意
制动性：■非常满意
□比较满意
□一般
□不太满意
□根本不满意
操控性：■非常满意
□比较满意
□一般
□不太满意
□根本不满意
发动机：■非常满意
□比较满意
□一般
□不太满意
□根本不满意
变速箱：□非常满意
□比较满意
□一般
■不太满意
□根本不满意
产品评价
车桥：
□非常满意
□比较满意
□一般
■不太满意
□根本不满意
驾驶室：■非常