管理学第二版周三多课后习题答案.docx

第一章
，管理者应具备哪些根本技能？
管理者具备的三类技能：技术技能、人际技能、概念技能。
6．西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容及特征是什么？
第二章
？社会责任及社会义务、社会反、标准化、精确化的过程。信息加工包括鉴别、选择、排序、初步激活、编写这几个步骤。信息存储是对加工后的信息进展记录、存放、保管以便运用的过程。在这个环节中应当留意信息的精确性、平安性问题、费用问题以及便利性问题。信息传播是指信息在不同的主体之间的传播。具有目的更加详细、限制更加严密、时效更加显著的特点。信息利用是运用存储的信息去解决管理中详细问题的过程。它是信息采集、加工、存储和传播的最终目的。信息反响是信息管理工作中的重要环节，其目的是为了
进步信息的利用效果，使信息根据管理者的意愿被运用。信息反响须要满意反响信息真实、精确；信息传递快速、刚好；限制措施适当、有效。
信息和数据是两个既有亲密联络又有重要区分的概念。数据是记录客观事实的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。数据不能干脆为管理者所用。信息是由数据生成，是数据经过加工处理后得到的，如报表、账册和图纸等。信息被用来反响客观事物的规律，从而为管理工作供应根据。
第五章
？
(1)环境因素：包括环境的稳定性、市场构造、买卖双方在市场的地位。 (2)组织自身的因素：包括组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变形式。 (3)决策问题的性质：包括问题的紧迫性、问题的重要性。 (4)决策主体的因素：包括个人对待风险的看法、个人实力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度。
，举例说明应用时须要留意的问题。
定性决策方法、定量决策方法、计算机模拟决策方法
第六章
根据不同的标准，可将方案分为不同的类型，各种类型的方案不是彼此割裂的，而是由分别适用于不同条件下的方案组成的一个方案体系。
〔1〕按方案的期限划分。 这样可分成短期和长期方案。
〔2〕按方案范围的广度划分。 这样可分成战略方案和作业方案。应用于整体组织，为组织设立总体目的以寻求组织在环境中的地位的方案。
〔3〕按方案的明确性程度划分。 这样可分为指导性方案和详细方案。指导性方案只规定一些重大方针，而不局限于明确的特定的目的，或特定的活动方案上。
〔4〕按活动的构造划分，可将方案分为程序性方案及非程序性方案。
〔5〕按组织的职能划分。这样可分成消费方案、营销方案、财务方案等。从组织的横向层面看，组织内有着不同的职能分工，每种职能都须要形成特定的方案。方案过程是决策的组织落实过程。方案通过将组织在确定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作供应了详细的根据，而且为决策目的的实现供应了组织保证。
？
方案编制本身也是一个过程(一)确定目的 (二)认清如今(三)探讨过去(四)意料并有效地确定方案的重要前提条件(五)拟订和选择可行性行动方案(六)制订主要方案(七)制订派生方案
(八)制订预算，用预算使方案数字化。
第七章
？
？其特点是什么？如何利用目的管