公司销售管理办法.docx

公司销售管理方法
各位读友大家好！你有你的木棉,我有我的文章,为了了你的木
棉,应读我的文章！假设为了比翼双飞鸟,定是人间有情人！假设读此篇优 秀文,必成天上比翼鸟！
一、总那么：为了了提升本公司经营运作, 增强产品市场的开发及维保,经理或总经理处,以便及 . ： 投诉：公司销售部凡接到客户对产品有 关水平问题的投诉时,不管情节大小均 应由销售副总或销售经理亲自安排处 理,对客户投诉内容的相关票据、品名、 规格、数量、等级、色号、购置日期等
予以登记备档,并必须通知有关部门立 定,必要时销售副总或经理应协同相关 部门主管一同前往客户处进行详细了 解、调查并迅速做出相应的处理结果. 同时对所处理结果进行追踪效劳并做记 ： 客户对销售人员或有关部门人员的销售 效劳指出建议或进行投诉时应向销售副 总或经理报告,并据情节大小、向公司 办公室对此做出急时处理,并将处理结 理方法:、轻 重,销售经理均应急时填写〈〈客户投诉 水平处理表>,并送至各相关部门,据实 际情况对表内相关内容进行如实填报, ,将此表 复印后送办公室留档,销售部保存原件 ,由销售经理填 入<客户投诉效劳处理表>,投诉责任人 的有关部门应对投诉急时作出相应处
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理,并将复印件报办公室一份留档,原 内容的处分规定： 投诉的,经查实责任人予以通报批评, 并据情节严重予以罚款20-100元/次, 引起投诉的,对相关责任人及部门除予 以通报批评并据情节根据<考核方案> 予以处分,如情节十分严重,所造成后 果恶劣,并没有悔改表现的,公司将予 : 域经销商需货时,由销售部根据客户需求 ,而公 司无库存时,销售部应根据客户实际情况 要求直接反应至生产部,以便据情排 种为了公司目前尚未生产之花色品种,销售 部应向客户索取所需品种样板后送至技 术部进行试制,技术部必须在最短时间内 安排并完成试制,销售部交付至客户.
,销售部与办公室、生 产部及技术部门协商并由销售部拟订
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<订货排产方案表>交付分公司总经理 审批签认,通知生产部门确认并制定<生 产排产方案表> 或经销商要求留货, 时效为了3日,并不得跨月留货（注:每月25 日为了财务结帐日）.如遇特别情况客户无 法预留订金时,由销售部出具经济担保经 销售副总同意后分公司总经理审批签认, , 需由销售部指出并出具担保,报销售副总 及分公司总经理审批确认, 不得擅自留货,如经发现公司将对有关责 任人予以50-100元的处分,情节严重者 员不得擅自对客户予以报价所有销售价 格均按公司制订价格并由销售部人员报 出,如遇擅自报价或开单员开价与规定不 符,所造损矢及后果由部门主管及相关责 任人直接负责,公司将根据情节予以处 各点经销商进行盘仓,并做好盘仓记录进 、开
单、发货、均按销售操做规程予以执行. ：7. 1经销商每次进货 销售部均应将进货额登记在<客户管理 跟踪表>内,并保存相应票据,有效保 . 2所有产品均按先款后 货方式执行,对大宗经销商可先预留货 款,而后根据所留货款进行分期分批提 货,. 3往来密切 与公司常年合作,并具有相当实力及良 好信誉的客户,为了便于销售及财务的操 作运行,销售部可允许客户在签定书面 保证后,保证所有转帐支票或电传汇票均 无虚假或空头的情况下,在保证公司利 益的根底上,销售部可在收到客户转帐支 票或其它电汇单据传真件后,通知财务, 财务以此传真件为了准予以先提货. 7. 4 对于一些往来密切的大宗客户,提货时 因特别原因无法完全支付提货款,允许 销售部以本部门当月销售提成做为了经济 担保,经济担保由销售部申请,总经理 批准签认, ：销 精选公文范文
售部出具的经济担保金额不得超出当月 销售提成,否那么总经理不予审批,财务 ：8. 1 所有样板销售