芜湖现代妇科医院医疗消费券营销活动方案38p.ppt

芜湖现代妇科医院医疗消费券营销活动方案38p
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一、以活动目的为指导，并全员灌输思想：
二、活动执行规范化建议
1、各相关科室进行活动专题会议，阐明活动目的，活动内容及
流程，并对活动流程环节按各科室分工逐个讨论，明确各方
职责；
2、对于活动咨询的回答，从公益性、权威性方面统一说辞；
3、在咨询台旁设立消协监督台，利于活动的真实性和规范性保障；
秩序管理，增
加休息式等待
设置领卡信息
登记表，该表
作为后期回访
的数据库资料
电脑录入信息
完整填写消
费券信息,必
须出示有效证件
咨询员介绍券
的使用方式，
明确卡要在医
生指导下使用
导医环节引导
医生开具处方后
必须在消费券上
签字，并即时向
患者再次说明卡
的使用；
即时解决患者对
活动的任何异议
同时，要让患者
能最直接的感受
到消费卷的价值
交费处见有医生
签字的消费券方
可使用，并主动
在卡面注明本次
消费金额；
内部布置彰
显活动氛围
监督台设立活动参
与后的意见反馈和
满意度评价表
活动结束后期按
参与活动患者资
料进行专人电话
回访
传播角度的多元化推广方式选择及传播规划
关键点四：
地面媒体及推广评估
出于一下两点原因，本次活动以空中传播为主，不进行地面推广：
1、现场活动推广：市场上地面性“卡券”类现场活动推广较多，已经形成了消费者的固化负向认知，活动易被归入其类；
2、地面媒体推广：
A、杂志宣传已经被用的再烂不过，通过杂志宣传，容易做低
活动的高度，影响权威性及可信度；
B、地面户外广告，一则其媒体政策限制较严，二则商业味过
浓，不太适合活动的立足点；
因此，就地面推广，我们建议仅在院内进行相关活动环节的宣传
空中传播媒体评估
1、电视媒体：市台新闻节目的融入，一则收视人群集中，二则通 过本地新闻形式传播面广，三则通过新闻栏目增加活动权威性；
2、报报纸媒体：活动需要进行实施动态报道，更需要多角度进行 活动宣传及切入，报纸能更好的承载该项传播；
3、网络媒体：一则兼顾着活动具体信息的详细呈现，并是对各大媒体传播的一个聚拢和深入化表现，并伴随着网络推广形成与活动专题的互动，让更多人更多的了解活动参与到活动中来；
4、广播媒体：对该类活动告知有一定的承载力，对于活动动态报道相对不大灵活，因此，考虑到其传播作用与电视和报纸有重叠，考虑到宣传成本的优化问题，建议本活动不进行广播广告投放。
活动宣传媒体
空中传播
地面传播
医院内部活动相关布置及物料
电视媒体：芜湖新闻综合频道“第1看点”栏目
报纸媒体：大江晚报
网络媒体：建立活动专题，区域网盟及网站推广
“第1看点”栏目传播规划
传播形式
传播角度及计划
电视媒体
“第1看点”栏目传播形式
选择“第1看点”栏目的目的主要是通过其新栏目的新闻性、权威性；因此，从传播形式来看主要围绕以下几种：
1、新闻报道：穿插多新闻中，以本地公益新闻的立场进行播
报，并配合字幕滚动；
2、定期专题报道：从院长专访、消协专访、患者专访制定报道
计划，增加活动可信度及进程报道；
3、滚动字幕伴随栏目：在栏目时间内进行定量的活动字幕信息
循环滚动；
电视媒体传播内容规划
第一阶段：活动开始前期告知的新闻传播
目的性：通过消协主办、惠民等主要信息，加强消费者对活动了解，营造活动真实性、实惠性及影响力
投放方式：芜湖电视台 第1看点节目每天节目中主持人播报的形式，为活动宣传造势。
投放内容：以消协主办将本次活动震撼推出，并且由大江、芜湖市电视台等媒体强势报道，将全民监督的可靠性深入到患者心中。发布领取300元消费劵的具体方式，并且告知300元消费券就是等同于300元现金使用，300元消费劵可“整”可“分”。
第二阶段：结合活动中间环节进行活动新闻效果炒作
目的性：根据活动进程中患者的反应以、领取效果以及主办方的评价，进行系统传播，通过该传播，一则拉量，二则更好的树立医院信任感认知
投放方式：芜湖电视台第1看点节目以专题的形式加以现场报道，在医院采访领取医疗券的患者。
投放形式：专题医院领导访谈、专题消协领导专访、患者心声
投放内容：强调本次活动的真实性和可靠性，并通过现场采访的生动形式