家用电器国家三包规定.doc

各产品的包修期海尔规定与国家规定的对比产品整机主要部件备注海尔规定国家规定部件明细海尔规定国家规定冰箱一年一年温控器、压机、蒸发器、继电器、热保等电器件三年三年海尔俱乐部会员按国家三外规定延长一倍保修期冷柜一年一年温控器、压机、蒸发器、继电器、热保等电器件三年三年家用空调三年一年半电脑板、温控器、换向阀、管组风机电机三年三年压机 6年商用空调一年一年电脑板、内外电机、蒸发器、冷凝器、四项阀一年半一年半压机保修 3年彩电整机三年(含遥控器) 保修一年显像管、行输出变压器、高频头、集成块(国家规定为集成电路) 三年(俱乐部正式会员为 6年) 三年自02年1月1日以后购机的用户保修期内折旧费只收国家标准的 50% ;保修期外终身维护,免上门费,收取零件费,服务费只收行业标准的 50% 家庭影院整机 1年保修半年电机、激光头、集成电路、电位器一年一年二者统一为音响类 VCD/DVD 洗衣机三年一年电机、定时器、程控器、三年三年电容器热水器包修一年包修一年不锈钢内胆、电热管、电脑板包修三年包修三年主要零部件修理或更换后, 同一元件免费保修 12个月,若修理时未过保修期则该部件在维修后保修顺延 12个月微波炉包修一年包修一年磁控管、电机、主控板、炉门包修三年包修三年产品整机主要部件备注海尔规定国家规定部件明细海尔规定国家规定洗碗机年一年风扇电机、主控板、加热器、传感器总民、水泵电机三年三年燃气灶一年一年阀体三年三年吸尘器一年一年电机三年三年剃须刀一年一年/一年一年油烟机一年半年电机三年一年燃汽热水器一年一年脉冲器、控制器、电机一年一年手机一年一年电池、充电器、皮套、耳机电池半年电池半年充电器一年充电器一年皮套、耳机 3个月皮套、耳机 3个月电脑一年一年主板、 CPU 、内存、硬盘、电源、显卡三年两年显示器(液晶显示器 1年) 三年一年 MODEM 卡、光驱、软驱、机箱、手写板、摄像头、键盘、鼠标、音箱一年一年预装软件 1年,随机软件3个月相同相同实施三包的部分商品目录名称三包有效期(年) 主要部件名称折旧率(日) 备注整机主要部件自行车 12车架、变速器 % 彩色电视机 13 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 % 黑白电视机 13 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 % 家用录像机 11 磁鼓电机、主导辅电机、加载电机、集成电路 % 摄像机 11 磁鼓电机、主导辅电机、加载电机、带盘电机、镜头、集成电路、磁头 % 收录机 1 电机、激光头、集成电路、电位器 % 含音响电子琴 % 37键(含)以上名称三包有效期(年) 主要部件名称折旧率(日) 备注整机主要部件家用电冰箱 13 压缩机、风扇电机、温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管 % 含冰柜洗衣机 13 电机、定时器、程控器、电容器 % 电风扇 13电机、定时器、程控器 % 微波炉 12电机、磁控管、定时器 % 吸尘器 13电机 % 家用空调器 13压缩机、风扇电机、温控器 % 吸排油烟机 % 燃气热水器 11电子打火部分 % 缝纫机 1无 % 钟表 1无 % 50元以上摩托车见备注 1发动机 % ①三包有效期为 1年或行驶里程注 6000km ,达到其中一项者②含残疾人三轮摩托车,其他三轮摩托车除外。海尔俱乐部会员的条件或待遇标准海尔俱乐部会员的条件海尔俱乐部会员的待遇注意事项普通会员 1、一次性购买海尔产品在 1 万元以上的消费者;新婚夫妇一次性购买800 0元以上; 2、累计购买 万元海尔产品的消费者。 1、产品的包修期按国家规定延长一倍; 2、定期的获得海尔俱乐部会刊; 3、定期参加海尔公司组织的一系列活动。 1、俱乐部会员卡要求每 2年更新一次; 2、对于俱乐部会员,产品包修期比国家规定延长一倍。如果海尔公司的规定包修期已经超过国家包修期的一倍,则按海尔公司的规定执行; 3、俱乐部会员卡只对用户本人有效,不能相互供用。金卡会员 1、海尔集团在全国俱乐部中定期抽取; 2、支持海尔俱乐部的社会各界朋友。 1、产品终身免维修费用; 2、购买海尔产品到指定的地点优惠; 3、定期的获得俱乐部会刊; 4、参加海尔组织的系列活动。 1、俱乐部金卡会员要求每 5年更换一次; 2、金卡的终身包修是指产品在寿命期之内。家用电器国家三包规定第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者,修理者,生产者承担的部分商品的修理,更换,退货(以. 下称为三包)的责任和义务,《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。第二条本规定所称部分商品, 系指《实施三包的部分商品目录》以下简称目录)