联盟商家方案.doc

XX联盟商家方案
一、 联盟商家意义
1提高产品附加值
2、 有利于联合促销
3、 成为会员体系的核心价值，用于增加客户粘性
4、 有利于品牌在 XX当地的持续性口碑建立
二、 联盟商家建设思路及流程
1拟定通用版商家联盟协议约定，为持卡会员提供相应的优惠
折扣和优质服务；同时应指定专人负责与甲方进行紧密的业务协调与联系， 主动
参与甲方策划组织的各种营销活动，同心协力共创商机。
二、 合作要求：
1、 资质要求：
乙方应向甲方出示法人营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证（国 税）副本、银行开户许可证副本和法定代表人身份证原件 ，并提交加盖乙方公章 的以上证件复印件。甲方可视情况放宽要求。如双方有一方企业内部有任何变更 时应及时书面通知对方并提交资料。
2、 市场秩序及形象维护：
甲乙双方有义务共同维护签约项目的市场秩序及市场形象。 若乙方在经营活 动中有破坏市场秩序，损害甲方企业及产品形象，损害甲方或甲方其他合作伙伴 利益的行为，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方的经济损失。
三、 甲方的责任和义务
1、 甲方负责制定“ XX会”会员服务准则，向会员发放会员卡，并负责相关会员 组织的日常管理工作。
2、 在协议期内负责通过甲方的微信会员平台发布乙方的服务与会员折扣，让甲 方的会员更多更好地使用乙方提供的服务。
3、 向乙方展示甲方的会员卡形式，经乙方确认其有效性后，作为甲方会员卡持 卡人在乙方消费场所持卡消费的优惠凭证。
4、 拥有对“ XX会”会员卡相关活动的最终解释权。
5、 乙方可建议发起或配合甲方开展针对会员的主题促销活动。
6甲方有权对乙方提供的相关服务进行核准和抽查，并对于出现的问题有权要
求乙方在合理的时间内解决。
7、甲方负责为本商家联盟进行相应的宣传推广工作。
四、乙方的责任及义务
1、 须具有相对公开和稳定的价格体系，所有价格须明码标价。
2、 保证其工作人员或收银员熟知本特约商户承诺的优惠折扣服务， 并严格执行。
3、 在合作期间内，乙方保证给予“ XX会”会员的优惠标准如下：
折扣率： % ，折扣排除项目：
4、 乙方向“ XX会”会员提供的产品或服务价格应低于门市折扣价和优惠价，保 证“XX会”会员持卡消费时获得最大幅度的优惠。 如乙方自身促销期内价格低于 本协议约定的折后会员价格，乙方应按照促销期内最低折扣计算给本会会员。
5、 不得无故或借故拒绝受理顾客出示的有效会员卡，也不得因持卡人凭卡消费 而向其收取附加手续费，或拒开发票。
6做好持卡会员投诉的有关工作，并积极配合执行甲方对此提出的处理意见。
7、 保证产品和服务质量，并对提供的产品或服务质量负责，如因产品或服务质 量问题引起客户不满、投诉或纠纷诉讼等，付全部责任。。
8、 乙方有义务利用自有宣传渠道进行合作业务的宣传工作。
9、 甲方向乙方提供的“ XX会”商家联盟标识牌及相关宣传资料，须在一周内在 本协议约定提供优惠和服务的营业场所明显位臵安排放臵并妥善保管。
五、加盟资格取消
1、 乙方没有履行提供优质的商品和优惠的消费服务，与其承诺的优惠折扣不一 致的，受到会员投诉三次和明显过错事实成立的， 甲方有权单方面取消其加盟资 格。
2、 乙方因产品、服务等自身冋题，造成市场普