大学生寝室装修创业计划书(共17页).doc

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创作人：第六组全体，公司推行会员制，定期抽取幸运会员，为幸运会员所在宿舍进行免费装潢设计及实施，以此达到广而告之的目的。并且通过在庞大的校园市场上会员及顾客的积累，“天玮工作室”即可在较短时间内建立起较高的品牌认知度。并且通过“C2C”(顾客面向顾客)的传播模式，在校内建立起庞大且牢固的顾客群。在顾客群稳定的同时，开始主打向市场推出我们公司的“宿舍个性温馨装饰用品”这个产品及服务。
在这项目中，我们将以此为平台达到广泛推广品牌，建立忠实顾客群的目的，并且以此为基础，面试市场推出我们的特色的“宿舍个性温馨装饰用品”产品及服务，并且将本公司的主要盈利的放在这上面。创造高品质宿舍生活的品牌概念，同类产品价格高于市场均价并提供完善的售后服务。
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二、定价策略
宿舍个性温馨装饰用品：
考虑到商品的成本及市场需求等情况，目前此类综合市场尚处于空白状态，所以我公司宿舍个性温馨装饰用品类商品定价较市场上一般同类商品要稍高，以塑造本公司产品综合价值高，提升生活品质的产品附加值。当然，公司开业之初会举办相应的促销活动，争取以最短时间，提高品牌知名度，及顾客忠诚度。
三、分销计划
店面销售为主，同时配合学校周边及校园BBS的宣传活动。
(一)店面选址：因为我们的主要服务对象为在校大学生，所以地址选择在学校门口，服务范围辐射到大学校园及周边小区。
(二)店面装饰：以简洁明快为主，同时配合宿舍个性温馨装饰用品，将整体店面营造出温馨，家的感觉。
(三)主营产品种类
盆栽：让寝室多一分生动
小布偶：寝室成员每人一个的同一系列的小玩偶，最好是不一样的，又可以装饰，又是自己的一个收藏和纪念
照片墙：在墙上留一个地方，进行简单装饰，贴一些寝室成员的照片
挂饰：凌乱中的整齐，彰显自由的个性
海报：偶像的力量是伟大的，那就不如天天看着他吧
壁纸：告别单调的乳白色，这才是我内心世界真正的色彩
彩带：在窗上拼一个小小的“蜗居”，将来会有大房子的
窗帘：外面看着漂亮，里面光线跟那个是别具一格 等。
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四、促销计划
宿舍个性温馨装饰用品：
1、店面实施会员制，举办会员积分换好礼活动，会员生日当天还可享受商品折扣待遇。
2、每个店面开业初期都会举办打折酬宾活动，以更快速的为店面聚拢人家，并且以优质的服务提供顾客的忠实度。
3、不定期赞助一些学校社团活动，想参加活动的师生发放带有本店标志的小纪念品，在广大学生中积攒人气，提升品牌整体形象及知名度。
4、对会员进行定期抽奖活动，为中奖的同学免费提供宿舍整体装潢提升工程，以提高公司的知名度，是更多同学产生购买本公司产品的欲望。
五、售后服务
我公司致力于全心全意为广大在校师生及周边住户服务，顾客至上是我们的服务宗旨。公司设有专职的售后服务部门。
(一)售后服务规范
售后服务由售后服务中心处理，及时处理顾客投诉问题，问题商品、物品及时回收，并给予客户满意答复及礼貌待遇
(二)售后服务管理的基本原则

、法规及有关规定为准则，以事实为依据

六、销售团队与网络建设
我公司的销售团队建设以CtoC为宗旨，讲求顾客带动顾客的校园销售方式，通过赞助校园活动，和一些校园里、社团中的活跃同学建立联系，并通过他们带动他们身边的同学来了解我们的公司、购买我们的产品、亲身参与到我们的交换活动中来。我们会给促成交易达成的同学一定比例佣金同时，我们也会遵照以下原则对我们的销售队伍进行管理、建设。
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(一)、先对事后对人，明确责任，事事有人负责。人的管理是最难的，尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情，达成公司的目标，也就是说管理好事情，让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以