2017级铁道交通运营管理(高铁运营方向)(共13页).docx

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铁道交通运营管理专业
（高铁求如表1所示：
表1 就业岗位与职业资格（技能）证书要求一览表
序号
就业岗位
职业资格（技能）证书要求
1
车站值班员
车站值班员（中级/高级）
2
客运值班员
客运值班员（中级/高级）
3
货运值班员
货运值班员（中级/高级）
4
列车员
列车员（中级/高级）
5
铁路售票员
铁路售票员（中级/高级）
八、毕业条件
本专业学生须同时满足到以下条件方可毕业，具体是：
（一）关于课程与学分的相应规定
修完规定课程并考核合格，获取115个学分（其中创新创业活动学分10分）。
（二）关于公共技术（技能）证书和职业资格证书的相关规定
取得全国高等学校英语应用能力考试合格证书、全等级证书二级甲等和职业技能资格证书。
九、课程结构
本专业的课程体系结构以框图的形式描述。
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十、核心课程
以突出培养专业核心能力为目标，并兼顾职业能力的延伸与扩展，由专业核心课程搭建整个专业的课程体系。
专业核心课程简介：
学习领域课程
铁路客运组织
学期
3
基准学时
60
学习目标
《客运运价表》、《旅客票价表》和《行包运价表》。
。熟练填写代用票和客运杂费收据
。熟练填写行李票、包裹票、客运杂费收据。
。
。

学习内容
，
、行李、包裹的运送条件，
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，
，
，
、车客运工作组织，
。
学习领域课程
铁路货运组织
学期
4
基准学时
60
学习目标
，
、内容和要求，
，
。
。
。
学习内容
，
，
，
，
，
。
学习领域课程
票务组织
学期
4
基准学时
45
学习目标
1. 了解票务设备的应用，
2. 掌握车站车票的使用与管理办法，
3. 掌握车站现金的使用与管理办法，
4. 熟悉车站票务钥匙及工器具的使用与管理规定
5. 熟悉票务相关问题的处理方法。
学习内容
1. 城市轨道交通自动售检票系统认知
2. 城市轨道交通票务系统认知
3. 自动售检票系统终端设备操作
4. 车站车票的使用与管理
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5. 车站现金的使用与管理
6. 车站票务钥匙及工器具的使用与管理
7. 车站票务事务处理


、事故管理

十一、专业办学基本条件和教学建议
1．专业教学团队
（1）师生比
专任专业教师与学生比例1:25左右，并有一定比例的企业兼职教师。
（2）师资结构
专任实训教师要具备交通运输大类专业中级工以上的资格证书（含中级工）或工程师及其以上职称；
本专业专任专业教师“双师”资格（具备相关专业职业资格证书或企业经历）的比例要达到一定的比例。
（3）师资质量
专任专业教师具备本专业或相近专业大学本科以上学历（含本科）；
专任专业教师应接受过职业教育教学方法论的培训，具