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医患关系紧张成因及对策
摘要:当前的医患关系已经成为社会关注的热点问题之一,随着我国经济的不断发展,社会更加注重对人文的关怀,社会的和谐稳定也是衡量社会发展水平的重要标准之一。然而,近几年的医患纠纷不断增多,医患矛盾也在不断的激化,给社会发展带来了不良的影响。本文主要分析了医患关系紧张的原因,并提出了解决的对策。
关键词:医患关系;成因;对策
医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定的医疗关系,是医疗人际关系中的关键环节。目前的医患关系紧张主要是病人与患者之间缺乏信任,互相不理解,不够包容,紧张的医患关系不利于社会的发展,影响医疗机构的服务质量,不利于构建和谐社会,需要不断进行改进。
1造成医患关系紧张的原因
1.1医疗体制不健全
近几年,我国的医疗体制不断的进行改革,各项制度也在不断的进行完善,但是政府对医疗人员的管制一直都是比较严格,在医疗经费的投入方面存在严重的不足,医疗设备没有及时的进行完善,资源分配不均,在人员分配上也存在漏洞。尤其是基层的医疗机构,无论是在设备上还是人员上都存在严重的不足,尤其是优秀的医护人员更是短缺。而随着社会各项医疗制度的不断完善,进行就医的人员数量在不断的增加,很多医院都是超负荷的在工作,给医疗机构造成了一定的压力,在这样的状况下就会出现医疗纠纷。
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1.2地方政府以过度维稳的姿态不当处理医疗纠纷
当医疗纠纷发生的时候,当地的政府往往会为了不扩大影响,希望能息事宁人,就会对医院施加一定的压力,在没有对事件进行调查的情况下,就让医疗机构向患者道歉,或者是进行赔款,不符合事件处理的流程。当发生严重的医疗事故时,医疗机构就会像相关的机构进行求助,而政府部门往往认为患者及其家属是弱势群体,所以在处理的过程中存在不公正的现象,慢慢就使医患关系变得紧张。
1.3媒体不当的报道或者宣传
媒体为了博取眼球,吸引大众的注意,在进行新闻的报道时,往往会将事态扩大化,没有从公平公正的角度对事件进行分析,片面的报导会对大众产生一种误导,报道的内容经常会偏向某一方,缺乏合理性。时间久了,人们对医生的形象就会产生误解,在看病就医的过程中就会戴着有色眼镜去看待医生,医生的形象完全被破坏了。这种片面的新闻报道会使医患关系更加的紧张,患者对医生失去了信任。
2解决对策
2.1加大医疗投入,完善医疗体制
政府要加大对医疗设备的投入,包括资金上的投入,医疗设备的引进,以及人员的配备。政府要根据医院的实际需求进行医疗设备的引
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