关于长沙市民对车险意识及车险需求的调研方案.pdf

: .
.................................................5
..........................................................................................5
致谢.............................................................................................................................. 6
附录.............................................................................................................................. 7
附件一.....................................................................................................................7
附件二...................................................................................................................10
附件三...................................................................................................................11关于长沙市民对车险意识及车险需求的调研方案
1. 前言
自 1885 年，德国工程师卡尔
•本茨通过三轮机动车获得了德意志专利权，这
一年就成为了人们公认的汽车诞生年，直到如今汽车已经成为人们不可或缺的代
步工具。我国 2007 年的汽车乘用车销量达 万辆，2008 年受经济危机影响
下降为 万辆，2009 年突破 1000 万辆直至 2012 年突破 1500 万辆，2017
年达到 万辆峰值，2019 年逆增长至 万辆。汽车销量的快速增长
给汽车附属产品带来了巨大的市场，其中车辆保险是每一辆车必不可少的，所以
车辆保险作为汽车销售的重要一环。而市场车险类型及车险品牌众多，每个品牌
的保障范围都有所不同，而人们对车辆保险的意识及对车辆保险类型的需求，成
为了许多保险公司都在意的问题，为了了解人们对于车险的意识及需求，方便洞
察市场需求，了解消费者的需求，从而提高产品的质量，再营销汽车保险，从而
带动品牌的发展。调研小组组织了此次调研活动。
2. 调研的目标以及意义
调研的目标
（1）通过市场调查，了解人们对汽车保险的认识；
（2）通过市场调查，了解消费者对汽车保险的主要需求；
（3）通过市场调查，了解消费者选择汽车保险的主要原因；
（4）通过市场调查，了解消费者对于汽车保险的看法；
（5）通过市场调查，了解目前汽车保险市场的状态。
调研的意义
（1）清晰消费者车险意识；
（2）汽车保险市场的发展和市场空间；
（3）深入了解消费者对车险品牌及车险种类的倾向；
（4）加强品牌对于自身与对手的优势及劣势的认识；
（5）深入了解车险市场。
3. 调研内容
根据上述调查目标，确定本次需要调查的主要内容有：
（1）是否了解汽车保险
（2）是否有购买除了必须购买的汽车保险外的其他种类保险
（3）是否愿意购买汽车保险
（4