三只松鼠产品营销调研分析实施报告.pdf

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%，而大于 5000 元的收入阶段消费者所占人数为 %。
（三）、人口流动
随着我国城市化的加快，大量农村人口涌向城市，他们在城市从事各种岗
位的工作，在满足了城市发展的需要的同时，增加了各种可能的市场供给，包括
三只松鼠的货源供给，也增加了我国的消费需求，潜在市场进一步扩大，保证了
三只松鼠营销活动的顺利开展。
（四）、宏观经济环境
当前，我国已确立了社会主义市
场经济体制，三只松鼠作为企业，其
营销主体的地位得到彰显，可以自主
地开展营销活动，而随着我国国民收
入的不断提高，我国国民的消费能力也在上升，这是三只松鼠优势所在（即
strengths)；而另一面，近两年来的国民收入虽仍保持上升，但物价上涨与就业
难也是不可忽视的问题，这就意味着不管是从成本面还是从销售面，三只松鼠也
同样面临着挑战。
（五）、收入与支出
我国的国民收入近年来持续增加，
专业资料人均国生产总值于 2013 年的统计结果上显示已达到了 美元，这意味着
我国经济增长已进入下一个阶段转型期，同样会为三只松鼠带来更多的营销机
会。 ② 消费者收入与支出 我国消费者收入随着经济的整体增长也呈现出上
升趋势，消费者的消费能力自然也上升。消费结构由生存型消费向享受型消费转
变，人们对零食这一产品愿意支付的金额也变多，三只松鼠的市场也随之扩大。
但不能只看到其优势，也要根据消费者收入进行分析以进一步制定出合理价格。
据调查，在三只松鼠的消费者人群中，愿意为零食支付金额在 50 元以下的占
%，愿意为零食支付 50~100 元的消费者占 %，愿意支付 100~300 元的
消费者占 %，愿意支付 300~500 元的占 %，愿意支付 500 元以上的占
了 %。
（六）、自然环境
近年来，我国的经济虽一直处于高速发展的状态，但不可忽视的，是随之而
来的自然环境所为之付出的代价。气候的恶化，环境污染的加重，土地资源的稀
缺，无一不是我国在发展经济中所要面临的其产生出的环境问题。而由于人们生
活水平提高，我国消费者对健康的要求又进一步上升。而三只松鼠的健康、绿色
的产品口号就满足了消费者的要求，即其优势所在。但与此同时，自然环境的恶
化意味着三只松鼠产品成本的提高，时期面临的挑战所在。
（七）、社会文化环境
物质生活改善的同时伴随的是人们对精神生活要求的提高。三只松鼠的健
专业资料康、慢活、绿色的理念与现今社会我国消费者对食品安全的担忧引起的对无害健
康食品的需求不谋而合。而二次元、动漫、萌等新潮文化在我国近两年的兴起，
尤其是在学生中广受欢迎的文化元素，三只松鼠也巧妙地加以利用，将其品牌动
漫画，与顾客的对话式改进沟通萌化，这都提高了顾客对其满意程度，便其营销
活动的开展。
三、微观环境分析：
微观环境主要涉及企业自身、供应商、营销中介、顾客、公众、竞争者六个
面，接下来我们从以下六个面进行分析。
（一）、企业自身
结合企业介绍部分，三只松鼠作为电商，有其鲜明的品牌特色及服务式。以
精美的包装、不错的口感和到的服务为大家所喜爱。
（二）、供应商
“三只松鼠”在全国围寻找产品的原产地，统一采取订单式合作，并提前给预
付款。原材料收购之后，委托当地企业生产加工成半成品，每一家厂商不生产超
过两样产品。而三只松鼠本身优秀的业绩则会促进供应商希望供货，不超过两样
产品的制定不仅避免了货源的垄断同时还在一定程度上保证了货源的质量。
（三）、营销中介
三只松鼠采用的是全电商模式，并无实体店的模式。整个企业职工总人数
只有 600 余人，节省下的实体店投资损耗则被用来做产品的创新，品牌的设计，
专业资料形象的变化和服务