业务流程图仅作为参考.docx

门诊总体业务流程图
病人
是否是初诊病人？
是
就诊完毕
门诊收费室
（注册、办卡、交预交金）
补交预交金
结算打发票
结算打发票
否
分诊台排队
呼叫
下一位
医生工作站
处方院出院结算
住院挂账结算
住院中途结算
打印发票、退钱
住院发票操作流程图
病人发票记录
已结算未结帐的发票（正常、挂账）
已结算已结帐上报的发票
挂账结清、取消结算
发票冲销
退费或扣费
重新结算
住院费用减免流程图
病人发生费用
总额减免
类别减免
工程减免
住院费用结算
住院费别转换流程图
病人发生费用

有
是否有新开单据？
取消单据
无
全不重新计算
部分重新计算
全部重新计算
费别转换
住院医生
开各类长短医嘱
住院医嘱流程图
发送医嘱
查缘由重开各类医嘱
取消发送
校对医嘱
作废医嘱
申请执行
否
停顿医嘱
发送是否成功
是
是
补交预交金
预交金是否缺乏
否
药房配药
执行相应工程
退费流程图
单据作废
开退费单
医生无退费权
医生有退费权
执行单据
收费处执行单据
护理
取消入科
收取或退还床位费
转床
信息登记
出院
退床
包床
转科
在科病人
入科支配床位、收取床位费
转入的病人
新入科病人
病人管理流程图
取消转科
取消出院
开单扣费流程图
在院病人
新开扣费单
作废扣费单
审核扣费单
未通过
通过
执行扣费
开单退费流程图
护士工作站
新开退费单
否
住院科室是否有执行权限
有
审核退费单
执行科室
收费处
作废退费单
未通过
未通过
作废退费单
通过
执行退费
审核退费单
通过
执行退费
住院摆药流程图
护士工作站
取消摆药
申请摆药
住院摆药，扣费，打印摆药单
摆药单重制
退药操作流程图
退药开单
退药
汇总入库
退药与退费分开
退药退费参数？
退药与退费合一
退药并退费
退费
手术管理流程图
手术申请
手术排台
手术支配
手术执行
术后状况登记
开住院手术医嘱
手术记费
手术室退费
药房摆药
向药房开单退药
手术撤消
手术审核
麻醉支配
药房
麻醉管理流程图
手术排台
手术支配
麻醉支配
手术（施行麻醉）
麻醉状况登记
麻醉用药开单
麻醉记费
药房摆药
向药房开退药单
麻醉室退费
药房
手术状况登记
开单退费流程图
新开退费单
执行退费
作废退费单
否
手术麻醉系统
执行退费
作废退费单
收费处
手术室是否有执行权限
有
医技系统
申请单执行流程图
执行单据
是否已扣费
否
是
护士工作站
发送申请单
扣费
补交预交金
执行结果登记
报告书写
留观查看
完毕
开单退费流程图
新开退费单