建筑施工企业管理标准化.doc

建筑施工企业管理标准化
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以下为李福和先生的录音整理：
非常高兴今天能和大家一起探讨建筑企业管理标准化的问题，今
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觉得中国的建筑业也要运用这两点，但是我们现在标准化程度都不够，精益化管理还是第二步。
第三个阶段就是麦当劳、肯德基这样的连锁店，已经不是生产过程的标准化，而是理念的标准化了。你到肯德基、麦当劳去吃东西，解决肚子饿的问题，他给你的理念第一是经济，我们中餐在过去十几、二十年里面，涨的价格大概
可能是好几倍了，我从____年跑到上海，那时候吃一顿肯德基，20几块钱，我
现在吃一顿肯德基大概30多块钱就可以了，经济，大家都吃得起。第二是快捷，肯德基、麦当劳从你说要买什么东西，到把东西给你，除了排队之外也就几十
秒钟而已，在国外还有汽车可以进去的餐厅，用餐都不用下车。第三是安全，你不用担心吃了肯德基会中毒，他卖给你的不是毒面包、不是地沟油做的，这是从整个供应链已经解决的问题。从最上面的理念，到产品的原材料的供应，到物流的供应，到单店的选址，到营业员的招聘、培训、工资考核等每一个环节，全都是标准化。肯德基实现了所谓的一流的管理、二流的经理、三流的员工。实际上这个行业跟我们建筑业有很多相似的地方，当然建筑业比他们的产品要复杂一些。在企业里面如果把它倒过来，一流的员工、二流的经理、三流的管理，这个建筑企业一定会亏死掉，为什么？一流的员工要给一流的工资，现在一个民工都那么贵，你用一流的人用得起吗？如果都像银行的行长、金融家这些人，一年一千万人民币，几千万人民币，就算你招得到，你也用不起，因为不是干这个行业的。所以建筑业一定要深刻理解什么叫一流的管理、二流的经理、三流的员工对产生效益的作用。我觉得建筑业要有一批优秀的人才，但是不要一大批，一大批的话企业就搞不下去了。以上这三个阶段，就是过去我们能够看到的标准化所起的作用。
实际上现在建筑企业也有很多在谈标准化管理，我是从20xx年的时候就开始提倡建筑企业要进行管理的标准化，要建立这种标准化的体系。到去年、前
年，中建总公司终于把标准化放到了“十二五”发展规划里面，中建提出“十二五”规划里有“五化”，区域化、专业化、标准化、国际化、信息化，并且“五化”的核心基础和关键是管理的标准化。所以在他们的“十二五”规划里面专门有一段文
字，解释什么是管理的标准化。标准化推动各经营管理领域的流程再造、体系梳理工作，实现提高管理效率、降低机构成本、塑造企业内涵的目的，其特征有管理模式标准化、管理商业模式标准化、组织架构标准化、生产经营管理标准化，同时提出了加强标准化的推进力度。实际上我认为中国建筑是目前中国
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建筑领域里面在商业模式、管理水平方面都非常领先的央企，去年中建总公司的利润达到了200亿人民币，如果按过去的汇率计算，已经达到了全球建筑企业总盈利的最高水平。以前全球盈利水平最高的是法国的万喜公司，一年的盈利是20亿欧元，一欧元要兑
2、13块人民币，现在已经跌到了8块几，现在中建总公司已经超过了法、规模上面都在世界领先的企业行列。中建总公司把标准化提到这么高的高度，而且它的人员非常多，说实在话在中建要实现管理的标准化，比一般企业实现管理的标准化难度要大得多，但是它提出来了，这说明企业已经想到了。
百亿、几十亿的企业也在思考标准化问题。中建下面有一个中建五局，五
局下面的三公司从20xx年就开始推进管理的标准化，到现在经过五六年的时间，他们觉得已经实现了企业形象的标准化、机构设置的标准化、干部培养的标准
化、管理流程的标准化、管理体系的标准化。他们为什么要做这个工作？又是怎么做的呢？大家看到的这个是中建五局三公司前任董事长的讲稿，我把他的讲稿做成了PPT，文字一点没改。他们在成都开过一次专场会，专门推广五局三公司标准化的经验。第一，他们认为推进标准化的研究是因为企业规模扩大、管理幅度增大，标准化就有需要了。过去我们都看得见、摸得着的，现在看不见、摸不着，所以我就要建立一个标准化的体系，让你照