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智能快递柜盈利模式分析
[提要] 随着我和质量成为影响快递行业发展的重要因素之一。智能快递柜作为解决快递行业“最后一公里”问题的一种新型配送模式,能够满足用户对于快递服务多样化、个护费用三部分构成。普通的一组智能快递柜包含一个主柜和四个附柜,~3万元之间,因地理位置不同导致场地租金差异性明显,平均为每年5,000~8,000元之间,人工维护运营费用大致在1,000元左右。按照智能快递柜折旧年限10年计算,智能快递柜每年的折旧金额为3,000元左右,加上每年场地费用6,000元和维护运营费用1,000元,一个普通智能快递柜每年的成本大致在1万元。智能快递柜的成本主要集中在场地费用上,高昂的租金成本占总成本的50%以上,单个智能快递柜的初始运营投资金额达到近4万元。
(二)不断扩张导致资金流紧张。我国智能快递柜从2012年开始起步,仅1年时间就有大批资本进入智能快递柜行业,和其他平台起步一样,为迅速获取数量庞大的快递用户和提高品牌认知度,大量烧钱模式将市场细分为几个行业巨头。其中以快递企业为代表的丰巢科技,以第三方平台为代表的速递易,以电商平台的京东为主要布局企业。,。其中,丰巢科技拥有近18万组,占比44%,归属于速递易约10万组,占比为25%。盲目扩张带来的是企业的巨幅亏损,,。面对巨大的经营压力和资金问题,2020年5月5日,丰巢科技收购中邮智递的速递易,两者合并后丰巢科技的市场占有率达到近70%,智能快递柜行业即将迎来全新格局。 (三)商业模式定位不明确。目前,丰巢智能快递柜主要以收取服务费和广告收入为主要商业盈利模式,对客户收取费用方面社会上存在着一定的争议,有可能成为阻碍智能快递柜良性运转的隐患。用户对智能快递柜的认知停留在市场初期的免费阶段,对客户收取会员费的制度容易造成认知障碍,仍然需要建立更为广泛的接受度。丰巢智能快递柜的广告分为柜体静态广告和显示屏动态广告两种,柜体广告呈现广告的面积较大,广告的设计和展示效果是柜体广告的关键,而显示屏幕广告仅在用户取件时发挥其广告价值,但用户的焦点是取件而不是观看广告,这就对显示屏广告如何创造价值提出了新的要求。以上两种主要商业盈利模式仍存在较多问题,虽然能够在短期内缓解企业的资金压力,但并没有为智能快递柜企业提供持续有效的盈利方案。
五、丰巢智能快递柜扭亏为盈建议
(一)进行成本管控措施。智能快递柜进行成本管控不能简单停留在企业内部,要结合企业的战略目标,关注企业外部环境的变化建设战略成本管理体系。丰巢智能快递柜可以改变现在的直营模式为加盟商模式,将智能快递柜的生产、组装、运输等不涉及客户层面作业交给加盟商承担,企业将重心转移到提供产品设计、场地选址、平台服务等面向客户层面作业领域,充分发挥智能快递柜企业的优势和特点,把不必要的成本转嫁给加盟商承担。快递服务遍布全国,因此合理选择智能快递柜的摆放位置不仅可以降低企业的成本,减少因快递柜分布不合理造成的不必要支出,更能提高智能快递柜的利用效率,提高客户满意度。