企业培训师3月5日 第二单元.ppt

第二单元
培训师的基本素养
一、培训师的角色定位
1、培训师两个职责
课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼”
培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔”
2、培训师三种角色
编—课程设计:培训前的准备
导—教学技巧:资源氛围掌控

演—表达魅力:讲台上的表现
3、培训师的角色定位
是
不是
焦点
企业绩效
课堂热闹
主角
学员
自己
心态
引导学习
明显表演
能力
专业人士
万事通
方法
参与互动
独角戏
结果
建立学员自信
造成偶像崇拜
4、培训师的角色演变
培训的关注点从以前注重传授雇员特定技能转变为从更广泛意义上注重学习及知识的创造和共享。
知识:外显知识、内隐知识
二、培训师的素养及特征
1、培训师六大能力
表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容
专业能力:基本素质、专业知识、专门技能
激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力
制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片
应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对
学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路
2、培训师专业形象
仪容:头发、眼神、笑容
服装:上衣、裤裙、鞋袜
形象:站姿、坐姿、走姿
3、成人学习心理
企业内训与学校教育区别:学习者&教学方法
成人学习注意力曲线变化:注意力&学习时间
成年人学员的特点
时间观
学习意愿
自我概念
经验
成人
儿童
具有很少用于判断或
评价新经验和知识的经验。
依赖别人,如父母,
老师,学校。
取决于身体发育程度和
整体成长和发展情况。
学习内容的滞后应用。
具有相当多赖于判断或
评价新经验和知识的经验。
依靠的是由自己所独立
实现的成就。
取决于是否意识到所要学
习内容的重要性。
迫切需要利用新知识解决
个人或工作中的问题。
培训师的职责与任务:
面对一班成年学习者,培训导师的任务即不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”,用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。