手机“外勤助手”管理办法.docx

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营业管理处
手机“外勤助手”管理办法（试行）
为了强化营销管理水平，进一步加大对营销工作人员的: .
营业管理处
手机“外勤助手”管理办法（试行）
为了强化营销管理水平，进一步加大对营销工作人员的管理力度，借助营销管理平台的运用，将互联网+模式应用到营销工作的每一个环节，从根本上堵塞营销管理上的漏洞，结合营业处工作，特制定此管理办法。
一、使用外勤助手可以达到的管理效果通过使用外勤助手可以在营销管理工作中实现考勤管理、分区管理定位、查看抄表轨迹、工作上报等功能。
二、使用岗位处领导、所长、副所长、营业所营销员、换表工、维修所换表工、业务部主任、副主任（管理大用户）、巡查所工作人员、外勤助手管理人员等。
三、手机使用管理1、外勤人员手机为专用的工作工具，由公司统一提供。
2、公司提供给外勤人员的每部手机享受每月话费套餐补贴，超出部分由个人承担。
3、外勤人员上班期间，必须随身携带所配手机，手机不得转借他人，及时为手机充电并进行必要缴费（防止超额停机），保证每天工作时段处于正常开机状态。
4、外勤手机使用人员应妥善保管并按正确的操作规程使用外勤手机，不得人为损坏、丢失手机及手机卡。
5、外勤人员工作辖区和外勤手机一一对应，禁止跨区使用。
6、当工作人员离开营业岗位时，必须将手机交回处综合办，新职工上岗时，必须办理电信号码便于工作。
四、外勤助手管理
1、外勤人员每日使用外勤助手打卡签到，外勤人员如需到单位外场所签到，应提前于所（室）负责人沟通，并拍摄现场照片打卡签到。
2、外勤人员的每日派工单与所携带的外勤助手实际移动轨迹必须保持相符，如果出现工单与轨迹偏差，外勤人员应先于所（室）负责人沟通，并在派工单上备注说明。
3、外勤人员按每日派工单完成情况以图片以及文字方式上报内容。上报内容要真实、有效、不得弄虚作假。
4、外勤人员每月管理水表时按处制定的计划对水表进行拍照，每月抄表员按分片管理区域将所管理的底商及地下贸易表全部进行拍照上报。
5、外勤人员每日按派工单进行换表作业，换表时将旧表指数及旧表铅封号拍照上报，换表完毕后将新表及新表铅封号拍照上传。
五、使用要求1、营业处银联信息组设专人对各所外勤工作人员前一天外勤助手在线使用情况进行实时监督检查，每天每所至少抽查2-3人的工作，要对抽查人员全天的工作情况进行全方位无死角的检查。
2、处领导随时通过银联信息组，监督外勤助手使用人员的工作情况。
3、各所所长要带头使用外勤助手进行工作管理，每