电子商务创业项目策划书
我国的电子商务才刚刚起步，还有很多的开展空间。所以给人们带来许多的商机，下面由我为大家细心收集的电子商务创业工程筹划书，欢送大家阅读与借鉴!
共 13 页
3、国内网上商店销售现状为我们的开展供应了很好的开展时机，为我们商品及效劳供应了广袤的市场。本店商品采纳正规供货渠道，质量肯定牢靠，而且我们还设有换货，退货的效劳。
我们把效劳提高到相当的高度来相识：效劳是树立企业形象，传播企业文化的最干脆、最有效的途径。我们为每一位客户建立一份商品档案，真正表达我们全程无忧效劳的效劳理念。同时我们还可以利用所驾驭的客户的购置信息，刚好为客户供应最新商品信息，调整效劳策略，以期到达更好的效劳水平。
4、新型产品的上市，其生产厂家必定做过大量的广告传播，促销活动，作为btoc的电子商务企业要依据企业的特性对其新型产品做网络营销的筹划。为满意老顾客需求，吸引新客户须要在适当的时候增加新型产品。网络营销的除了促销，还利用论坛，bbs，浮动广告等传播。
市场打算
明确的市场目标能给网店明确的效劳对象，市场调查同行业的各种商品的整体销售量，结合本网店的状况来规划市场打算：首先，一周内推广网店;然后，力争消费者购置我们的商品;再就是，扩大我们的销售量;最终，提高我们的售后效劳质量。
商品定位
依据网店的经营理念，宗旨来确定核心商品，供应能够给消费者带来根本利益或效用的商品;主要有形式商品一般表现为商品的质量、样式、包装、品牌、商标、特色、价格等;附加商品顾客购置商品所得到的各种附加利益的总和,包括质量保证、运用指导、售后效劳等。
品牌和商标
网店销售的商品具有不行干脆接触性，网上商店的商品来自的生产厂家众多，商品的种类繁多，因而其商品在现实中品牌和商标不计其数，为了在网络中增加商店、商品的知名度和品牌，运用品牌和商标是必不行少的。考虑到网上商品不适合每一种商品都有其品牌，依据网店的特点，把每一类商品设为一种虚拟品牌，对于个别热促销的商品用一种虚拟品牌，设计出简明醒目、构思新奇、特色显明、表达网店或商品的风格的品牌。
质量和效劳
网上交易具有虚拟化，但是本店绝不会因为这一点而欺瞒消费者的利益。由于顾客没有干脆面对商品，因而本店将严格限制商品的质量，售后效劳等，要比现实做的更有特色，将现实中的售后效劳和网络售后效劳结合，制定出符合网店的售后效劳特色，要让售后效劳成为我们在同行业中的明显优势。
商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因数。由一个消费者至少能影响身边至少二十个消费者的连锁反映可以了解质量对顾客的重要性。因此企业必需严格把握商品的质量，与生产厂家签订质量方面的合同，提高选购人员的综合素养。
质量风险即是商品出现质量问题，商家负责给换货或退货而担当的损失。作为诚信商家，遇到此种状况，必需担当此风险，为降低此风险方法只有一个就是提高商品质量，以质保优。
商品策略的调整
刚好的增加、删除商品，调整商品的价格，进展促销活动，刚好供应热销商品、商品销售量排行，最新动态等商品信息，以满意顾客的需求。
第
电子商务创业项目策划书 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
