网上花店开店创业计划书范本.docx

网上花店开店创业计划书范本

目前开网上花店创业的越来越多了，鲜花在线各个地区都有，比方武汉鲜花在线，浙江鲜花在线等。那么怎么才能以最有效率的让这个工程得以实施和运转

开网上花店的时候要留意在校大学生购置一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久漫长),21支(最爱)等等，在老师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向特性化方向开展的趋势，对鲜花的质量要求比拟苛刻，如不允许有打蔫现象等
四、经营策略











黄金金(组长) 主要负责网站的制作和维护
蒋文敏 主要负责开发打算
李 鑫 主要负责经营策略与工程规划
王 鹏 主要负责市场调查和结果分析

品牌策略
网站建立初始，我们便特别重视品牌。 在品牌包装上，由美工人员依据具体的市场调查和大胆预料，采纳动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过细心规划，力求具有独特创新
价格策略
青鸟网上花店在原料，包装，效劳等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满意。既走价格路途，又走质量路途，满意不同层次消费者的需求










促销策略
⑴传播策略
鲜花在线网上花店主要利用学校播送站，报栏，传播栏免费传播另外利用网站本身信息流优势传播和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采纳互惠互利双赢的战略模式
⑵效劳方面
网上花店的效劳必需是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必需遵照定单要求按时按地送到，并且是微笑效劳。 在售后效劳方面，由客户效劳部负责采纳以下几种方式
①打感谢电话或发E-MAIL进展友情提示效劳，并在客户重大节日时发电子贺卡
②无条件承受客户退货，集中受理客户投诉
③设立消费者调查表，附赠礼品，驾驭消费者需求的第一手资料










④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格实惠，成为会员后享受会员价格
⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，沟通信息，沟通感情，并解答客户最感爱好的问题
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统
渠道建立
就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作看法，供货是否刚好等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成相同看法。

在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在x人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式胜利后，以ASP的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场




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