医疗技术的对医患关系的影响及对策(共5页).doc

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医疗技术和医患关系互动性分析与思考
潘传的发展，一方面为患者提供了获得医疗信息的渠道，为减少医患之间的信息壁垒提供了平台。如电子病历出现，可以使患者的病历资料通过互联网在医院内和医院间传输，既扩大了患者选择医院的可能性，也使实现医疗信息共享成为可能。循证医学和临床路径的运用，也提供了患者参与临床诊疗的机会，从中获取有关医疗方面的信息。
另一方面，先进医疗技术的引进，增加了医疗服务的技术性，医疗单位和人员为了自身利益也在有意无意的进行技术保护和肆意夸大医疗技术的效应，这无形中渲染了医疗技术的神秘感。加之医患关系之间有了大批医疗设备的介入，面对面交流的机会也减少了，也阻碍了医患之间的信息沟通。现代医疗信息的不对称不仅发生在医患之间，先进医疗技术促进了临床科室与专业的细化，也使得不同部门和不同专业之间存在着信息拥有的不均衡。先进医疗技术的大量涌现，一些医务人员接受先进医疗技术的能力显得相对不足，他们掌握的医疗技术信息和这个信息时代之间也同样存在着严重的不对称。这些信息的不对称，不仅使患者处于明显的被动地位，侵犯了患者的医疗知情权和参与权，滋生了医生的
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“诱导需求”行为，增加患者不必要的经济负担；还会造成医生在诊疗过程中对各种医疗技术的盲目使用和过分依赖，降低了先进医疗技术的使用效果。同时，医患信息不对称，很容易引起患者的猜疑，诱发医患之间的误解和冲突。
4．医患冲突和医疗技术进步
从以上分析可以看出，先进医疗技术在给医患关系改善带来契机的同时，也新形势下和谐医患关系的建立增加了新的难题。先进医疗技术“物化”了医患关系，打破了传统医学模式下医患之间直接的交流和沟通，病人成了医生眼中“加工”对象，把人的生理性与人的社会因素与心理因素剥离开来，导致了疾病与病人的分离，医患之间的感情淡薄了。先进医疗技术细化了科室和专业，医患之间相对的固定性被打破，完整的医患关系被“肢解”了。医疗技术的盲目乱用，助长了医疗费用的不断攀升，一些经济不富足的家庭难以承受医疗带来的经济负担。同时，社会的进步促进了人们的自我保护意识与法律观念增强。在这样的背景下，医患之间的冲突很容易发生。
医患冲突的不断发生已经困扰医疗机构的正常运行，越来越成为社会关注的焦点。医患矛盾日益凸现，一方面造成了患者对医务人员的不信任和对医疗技术运用的不配合，影响了先进医疗技术的开展和最终效果；另一方面也造成了医护人员在临床工作的焦虑和担忧。为了减少医疗风险，保护自我，不敢实践已经成熟或正在成熟过程中的医疗技术，往往采用常规手段，进行防御性医疗，“多做多错，少做少错”的消极心态已经阻碍了一部分医学技术人员创新能力的提高，最终阻碍了医疗技术的发展。同时，医患之间交流的减少，医方不了解患者的医疗需求和承受能力，当先进的医疗技术不能被患者使用时就会失去其先进性的意义，这样的医疗技术是没有生命力的。
5．医疗技术开发