个人素质能力提升计划.docx

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个人素质能力提升计划自身实际分析优点：遇事积极主动，凡找自身不足，不推诿，有担当
自己的工作态度没有沟通，就不可能形成组织和人类社会。家庭、企业、国家，都是十分典型的人类组织形态。沟通是维系组织存在，保持和加强组织纽带，创造和维护组织文化，提高组织效率、效益,支持、促进组织不断进步发展的主要途径。有效的沟通让我们高效率地把一件事情办好，让我们享受更美好的生活。善于沟通的人懂得如何维持和改善相互关系,更好地展示自我需要、发现他人需要，最终赢得更好的人际关系和成功的事业。1满足人们彼此交流的需要；，而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键，而它需要相当的耐心与全神贯注。（1）鼓励：促进对方表达的意愿。（2）询问：以探索方（3）反应：告诉对方你在听，同时确定完全
式获得更多对方的信息资料了解对方的意思。（4）复述：用于讨论结束时，确定没有误解对方的意思。
，能使对方更愿意沟通，如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤，将使气余紧张、冲突，加速彼此心理设防，使沟通中断或无效。（1）联合：以兴趣、价值、需求和目标等强调双方所共有的事务，造成和谐的气余而达到沟通的效果。（2）参与：激发对方的投入态度，创造一种热忱，使目标更快完成，并为随后进行的推动创造积极气余。（3）依赖：创造安全的情境，提高对方的安全感，而接纳对方的感受、态度与价值等。
（4）觉察：将潜在“爆炸性”或高度冲突状况予以化解，避免讨论演变为负面或破坏性。（四）懂得团队协作的意义中国有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！在当今社会，个人英雄主义已经过时，个人的作用被淡化，团队的力量得到推崇。在当今日益激烈的社会竞争中，团队合作成为社会经济发展的一种必然。任何工作的进行，项目的开发，以及公司单位的管理，都需要一个和谐而默契的团队，才能够有条不紊地进行下去。而对于即将步入社会的大学生们，在习惯了十几年的独立学习的教育模式之后，团队合作精神就成为了当代大学生相对薄弱的一个环节。事实也确实如此，当事情非常复杂的时候，彳艮难凭一个人的力量去完成，这时候就需要一个团队的成员们精诚协作，共同面对困难，面对挑战。团队组建的同时，问题也随之产生：当团队中拥有形形色色的成员的时候，如何让他们能够同心同德，进行愉快而高效的团如在一家企业中，由于新产品的推出，需要原来的一部分销售人员做新产品的销售。那么，这个市场总监首先要考虑的一点是：新产品给予的提成是不是和老产品相当的需要付出的努力与老产品相比是不是匹配的否则的话，彳艮难产生有效的销售行为。管理者希望有效激励员工，也是为了获得期望的收益。设计的激励方案在执行前，团队沟通团队沟通是团队成员，合理利用个人或团队现有资源，沟通协调处理团队内部各种人员与事务，激发调动团队成员的积极性，以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。人际关系是个体之间在社会活动中形成的