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产品推销步骤.doc


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产品推销步骤
我们说:成功=99%心态+1%方法
俗话说:有方法没有心态叫骗子 
有心态没有方法叫傻子 
今天,我们讲《产品推销步骤》就是讲方法
在新时代谁都想获得事业的成功,那么要成功就要不断进步、不断成长。 是因为我们讲得不到位
拒绝将让我们更加成长和成熟 
,3,、推销工具的准备
报纸、杂志、电视广告等媒体报导
公司的荣誉及相关证书
专家题词、名人的推荐、研究报告的数据或统计图表
实际案例、试用实例、实物示范等
2、选择目标客户
(1)、确定客户范围: 
根据产品的不同功效价位,分析其对应的目标客户人群,以此确定推销场所
和时间。 
如高端客户可以安排约到象样的场所讲解。 
(2)、列出客户名单:列出准客户名单,并详细了解准客户的情况,找出每
位准客户的需求点。
(3)、将准客户分类:A、B、C、D型
A,成功型 B,创业型 C,消费型 D,顽固型
把A、B、C列重点客户。 
3、做到知己知彼
(1)、了解客户
客户的基本情况:性格、兴趣、经济情况、消费心理等

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客户的目前情况:工作、家庭、身体、人际关系等
如,A、性格,完美型、力量型、和平型、快乐型 
B、 有观念 有钱 有闲 健康 
没观念 没钱 没闲 不健康
(2)、了解产品
A、公司产品:产品及相关的保健知识、资质证明、每款产品的目标客户、使用实例等 
B、竞争产品:竞争产品的特点、对比各自卖点等
4、制定工作计划 
——参见《做好自我管理》之“目标管理”和“时间管理” 二、售中四个步骤 
1、赢得客户好感 
(1)、仪容仪表和精神面貌——充分体现专业性和亲切感 
(2)、简短明确的开场白——加深印象,表现自信、热情、诚恳态度
(3)、用故事、实例或问题来引起客户的好奇心——自然切入,多赞美,拉
近距离
(4)、强调所提供信息的重要性——让客户感到错过会很可惜 2、寻找客户需求
(1)、用心观察:观手相、面相、先放在心里 
(2)、注意倾听:只有听才能知道客户的需求点,所以我们说这个生意是听
出来的
(3)、善用询问:你最想要的什么, 
注意,客户信息要记下来,这对售后很有帮助。如,糖尿病人,只关心自己的
糖尿病,吃松花粉后,其它病好了,他们就不会注意了,把客户的情况
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记在心里,适当时候提醒他们,客户会因此而满意的,最好的做法是,
面对每位客户都填写客户信息反馈表,把服用前的情况记下来,还可以
拍照片,这样就有据可查,避免好了伤疤忘了痛。 3、正确介绍产品 
(1)、换位思考,把产品的特征融入到客户的利益中
(2)、遵循产品介绍的流程 
介绍产品特征
突出产品优点
指出将获得的特殊利益
指出客户存在的问题
提供解决的对策
描述使用后的效果 
(3)、产品介绍的技巧
借助视听辅助工具,如光盘、挂图、照片等,生动有趣地介绍产品,
证明“产品和我说的一样好”。
(4)、增强说服力
保持可信赖的讲话方式 
用简洁、通俗的语言,避免使用生僻的专业术语 
讲解有条理,重复叙述重点内容
运用证据和数字展现专业素养和知识
4、及时促成交易
(1)、

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  • 时间2022-05-08
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