售前四项准备 1、做好自身准备推销工具的准备突破心理障碍,坦然面对用心体验产品售前四项准备 2、选择目标客户分类筛选准客户列出客户名单确定客户范围售前四项准备?了解客户客户的基本情况客户的基本情况 3、做到知己知彼售前四项准备?了解产品公司产品竞争产品 3、做到知己知彼售前四项准备 4、制定工作计划售中四个步骤 1、赢得客户好感仪容仪表和精神面貌 1简短明确的开场白 2引起客户的好奇心 3强调所提供信息的重要性 4 寻找客户需求售中四个步骤善用询问注意倾听用心观察售中四个步骤 1 换位思考把产品的特征融入客户的利益中遵循产品介绍的流程产品介绍的技巧增强说服力正确介绍产品售中四个步骤成交法则开口要求成交及时促成交易 AB注意购买信号 D 成交术语 C
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