环卫作业质量监督考核细则.doc

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收
集
清
运
1、管理人员跟班作业，每日对所辖区域进行多次巡查，如实记录工作台帐、运行记录、工作表等，并及时上报，及时向领导汇报检查中发现的问题及处理措施和结果，根据不同季节、时段，适时调整管理方式和管理重点。
未按要求进行巡查、没有工作台帐、运行记录、工作表的每项每次扣1分；
管理人员未跟班作业、隐瞒业务、堆积问题的每项每次扣1分，造成严重后果的每人每次扣5分；
创新工作方法，并取得明显实效的每项每次加2分。
2、作业人员上班时间不得拾费品，严格执行上下班、交接班制度。
违反其中一项每人每次扣1分；
3、垃圾封闭运输，不沿途撒落，做到“车走地净、车动盖蓬、运输途中无撒漏”的作业标准。
垃圾末封闭运输，造成沿途撒落的每车每次扣2分。
4、池点垃圾每日按时完成两次清运，做到日产日清，无存留、无垃圾死角，回扫干净，池点4米内干净整洁。
未按时完成两次清运、池点内有存留垃圾、回扫不干净、池点4米内不干净、整洁的，每次每项扣1分。
5、驾驶员必须着装上岗，衣帽整洁，严格执行八不准。
未按要求穿着服装或服装不干净的每人第次扣1分。
违反八不准的每人每次扣2分。
6、收集车辆按时出车、收车，慢速并按规定路线行驶，司机随时下车清理路两旁的垃圾和洒落在车外的零星垃圾，收集完成后，放下两侧箱盖。
未按时出车、收车和收集完毕后未放下两侧箱盖的每车每次扣1分；
收集车司机未及时清理路两旁和洒落在车外的零星垃圾每次每处扣1分。
7、垃圾收集车和清运车辆每日将垃圾运至中转站，进入中转站后听从车间人员指挥，到指定机位卸车，不得在车间逗留。
未将垃圾运至中转站的每车每次扣5分；
车辆进入中转站不听从指挥或在车间逗留的每车每次扣1分。
8、车容干净、整洁、无悬挂物，与居民沟通时必须礼貌用语。
车上有悬挂物、不整洁的每车每次扣1分；
9、小区垃圾及时清运，确保垃圾无外溢，垃圾口（桶）外回扫干净。
小区垃圾未及时清运、垃圾外溢的或垃圾口（桶）外回扫不干净的每车每次扣1分；情节严重有业主投诉的每次扣3分。
10、按时完成超市、饭店的定点清运工作。
未按时完成清运或有业主投诉的每次扣2分。
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考 核 内 容
评 分 细 则
公
厕
清
掏
保洁
1、管理人员跟班作业，每日对所辖区域进行两次巡查，如实记录工作台帐、工作表等，并及时上报，及时向领导汇报检查中发现的问题及处理措施和结果，根据不同季节、时段，适时调整管理方式和管理重点。
未按要求进行巡查、没有工作台帐、工作表的每项每次扣1分；
监管人员未跟班作业、隐瞒业务、堆积问题的每项每次扣1分，造成严重后果的每人每次扣5分；
创新工作方法，并取得明显实效的每项每次加2分。
2、作业人员严格执行上下班制度。
未按时执行上班制