二手房地产培训会议管理制度.doc

二手房地产培训与会议管理制度一、目的为规范公司各项会议及各类培训流程,统一会议管理模式,提高培训质量,特制定本制度。二、职责(一) 培训部负责培训与会议管理,所有重要会议要在公司领导批准后到培训部登记备案。(二)会务工作主要由行政管理部承办;其他部门主办或召集的会议, 培训部应予协助。(三) 除其他部门主办的会议资料各自存档外, 会议资料由培训部整理、分发、立卷、存档。三、会议制度(一) 、早夕会制度 1 、早夕会每天都必须开,并要求店长助理作会议记要 2 、开会时间( 8:30-9:00 )早会夕会 3 、会议形式由店长按公司制定的晨会流程进行会议 4 、早会内容每日工作计划 5 、夕会内容每日工作总结与问题分析 5 、会议制度经理迟到乐捐 20 元、主管迟到乐捐 15 元、专员或房产经纪人迟到乐捐 10元。(二) 、公司部门周会制度 1 、主持与记录:各部门助理记录,由部门主管主持 2 、各部门周会召开时间: 【1 】运营中心店经理会议每周五上午 9:00 开始, 特殊原因需要延期召开的由部门主管提前通知。【2 】运营支持部每半月召开一次。【3 】客服部每周五部门例行周会。 3 、参加人员:部门主管、部门员工由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向部门主管请假。 4 、会议内容:该部门上周工作总结、本周工作计划。(三) 、公司工作述职会议制度 1 、主持与记录:工作述职会议由培训部负责召集,总经理主持,行政专员进行会议记录。 2 、召开时间:每月召开一次,分别在每月月底, 具体时间由人力资源部安排。 3、参加人员: 公司全体管理层人员。由于出差等特殊原因不能参加例会的, 应提前向培训部请假。 4 、会议内容: 各与会人员各自总结、汇报本月来的工作情况, 如工作具体内容、工作任务执行情况及所取得的业绩或成效等。(四) 、其他会议和不定期培训 1 、公司每两月联动营销大会, 表彰奖励冠军门店及个人。与部署下次联动计划, 此项会议由培训部具体组织实施。 2 、各专题培训相关部门根据实际工作需要不定期地召开培训课程。培训的内容主要是针对运营中心各人员的技能培训与专题培训。 3 、员工发起的会议公司员工可以发起一定级别的会议, 员工对公司的某一制度, 或者工作中出现的问题提出解决方案, 需要多个部门协同时, 可以提请适当级别的会议。由行政管理部门将会议纳入临时会议的范围,并由主经理批准。四、培训与会议召开(一) 培训与会议安排: 1 、凡涉及到多个部门人员参加的会议或由于阶段工作需要临时召开的会议, 会议召集部门应在召开前将总经理批准后的会议通知单报培训部,由培训部进行统一安排,方可召开。 2、培训部每月统一编制各部门培训与会议计划, 在每月 3 号前公布。 3 、凡公司已列入培训与会议计划,如需改期,或遇特殊情况需临时安排其它培训或会议, 组织部门应提前汇报总经理审批并申报培训部调整培训与会议计划,未经培训部调整的,任何人(部门)不得随意调整正常培训与会议计划。 4 、各部门工作例会必须服从公司的统一安排,各部门小会不得安排在公司例会同期召开, 应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。 5 、会议一经确定, 与会人员应预先做好各项工作安排, 原则上不可请假缺席或迟到, 遇特殊情况须提前向总经理请假, 获得批准后方可指派专人代为参加, 会后应主动询问会议