团队管理案例情景剧西塞一枝花.ppt

野狗与新人 
  情景剧  剧本
西塞一枝花
负面案例
猪脚人
野狗与新人 
  情景剧  剧本
西塞一枝花
负面案例
猪脚人物：
新人-郭静  
野狗-尚伟 
师傅-吴日东 
 bdm –马文福
配角人物：bd甲乙丙丁--
场景一
5月21日：兰州团队西塞一枝花新人郭静入职第一天的早启动
场景二
小伙伴辛苦一天回到公司，团队晚分享前20分钟
〔新人第一天屡次求助师傅，师傅都是敷衍搪塞，没有解决徒弟任何问题，新人一脸迷茫〕
场景三
晚分享过程中bdm和尚伟发生小争执，影响团队气氛
场景四
Bdm与尚伟晚分享爆发冲突；
bdm主动找cm汇报尚伟近期情况；
cm授权bdm全权处理
场景五
新人郭静入职一个月后与师傅吴日东交流沟通中
由于新人入职一个月没有得到师傅和团队的帮扶，越干越没信心，加上尚伟的负能量传递，直接导致接下来新人和尚伟的陆续离职
正面案例
猪脚人物：
新人-张森忠 
野狗-杨洪安  
师傅-时继逵  
bdm –古向南 
cm-李伟  
配角人物：bd甲乙丙丁-马文福 尚伟 郭静 吴日东
场景一
5月21日：兰州团队西塞一枝花新人张森忠入职第一天的早启动
场景二
徒弟入职第一天屡次 求助师傅，师傅耐心解决徒弟所有问题，并且在师傅帮助下，成功签约一单
场景三
小伙伴辛苦一天回到公司，团队晚分享
Bdm与野狗bd在晚分享过程中发生争执
场景四
晚分享结束后bdm主动找野狗杨洪安主动沟通，沟通未果，bdm主动找cm沟通，cm主动联系杨洪安解决问题
场景五
新人张森忠入职一个月后成长迅速，成为新人王
野狗杨洪安态度转变极大，成为团队标杆，成为这一季度M0。
团队赢得了超代奖金。
总结篇
负面
1、团队融入的问题，新人没有破冰环节，对新人介绍比较随意，没有重视新人的感受，团队的土壤较差。
2、师徒制不够完善〔没有提前跟师傅候选人进行沟通选出合格师傅；没有进行拜师仪式和签署师徒协议；过程太随意；忽略了拜师细节〕
3、没有跟新人主动去沟通，对新人的疑惑、答疑没到位；没有实际解决新人的问题；没有主动关注新人的成长。
4、对“野狗〞没有进行充分有效的沟通，没有挖掘出问题的本质，从而没有给到正确的方法和引导。
5、管理层主观意识严重，带有浓重的感情色彩
6、管理层下达任务之前没有讲清why和how，唯结果论。
7、管理方法简单粗暴，整个管理过程没有对人的培养。
正面
1、注重新人的融入和存在感，营造了良好的团队文化
2、重视师徒制〔提前跟师傅候选人进行了沟通，筛选出了合格的师傅，让新人有依靠，保证了团队土壤良好，促进新人成长〕
3、主动与新人沟通，发现问题及时解决，时刻关注新人的成长
4、发现“野狗〞的问题及时解决，没有将问题扩大，没有给团队造成过多的负面影响
5、针对“野狗〞的行为状态，进行了深入的沟通，挖掘出问题的本质并给予正确的方法及引导
6、管理层注重的是人文关心，以培养人为主，从基层考虑问题，让大家建立起集体荣誉感
结 局
THE END
西塞一枝花的兄弟们通过此次模拟沙盘，相信在以后的团队管理中一定会做得出类拔萃。