简单营销妇科医院的诊断.docx

IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
简单营销妇科医院的诊断修订版
简单营销：妇科医院的诊断
病症：在市场营销过程中，对内部市没有明显的营销思路，主要优势借用计生委的品牌。2、泌尿专科医院：日挂号量25人左右，以男科为主，采用合作科室的运作模式，主要营销通路通过报纸。3、同济医院：刚成立的综合医院，主要经营内容美容、男科、妇科（两个科室），据说实力比较大，从广告分析；主要以男科为主，妇科、美容为辅。4、铭医整形：年前主要炒作全国“人造美女选美”，有一定的知名度，月广告量60万/月，主要媒体电视占30％、报纸占60％、户外广告占10％，在周边城市有5家连锁机构。5、中姸整形；人造美太太、人造刘德华，有一定的知名度，主要媒体宣传——报纸。

医院特色营销

针对以上的内外市场的分析，怎样形成医院的特色营销模式，思路建议如下：

1、内部营销，医院的定位也就是目标群体的定位，必须的了解目标群体的需求，才能提供合适的产品，医院的产品应该是：技术＋服务＋药品＝产品。怎样做到医院的产品被目标群体认知、接受，首先要对自己提供产品要有深刻的认识，1、技术：医生的水平代表一个医院的技术水平，引进医生同时，对医生的专业要求要严格把关，同时在引导医生发挥专业水平时，也要发挥接诊的技巧，要改变医生接诊技巧，必须引用恰当的案例来说明，让医生感觉这是一种符合社会需求的营销模式，而不是一种手段，比如：要求医生对任何一个患者要耐心的讲解，在讲解过程要参照挂图，要有科学易懂的讲解流程，让患者接受医生的技术。

2、服务:首先一个门诊医生的心态决定一个医生的接诊能力，在引导医生发挥接诊技巧时，对医生的服务态度也要作出相应的要求，比如：医生经常以貌取人，对患者的初步定位太快，导致患者对医院的不满，给医院带来无形的损失。所以加强医生的素质教育，提高医生服务能力，通过一些门诊案例调整医生的心态是日常工作当中的主要课题。辅助科室的服务水平也是非常关键的，比如：导医的形体语言，微笑服务、站立式服务在日常工作当中，都要列入培训的课程。B超医生的服务和配合医生也是非常关键，在患者接受检查时，要严格规定医生的检查时间，让患者在未接受治疗时就感觉到亲切。总的来说，内部要形成人人参与营销，是离不开服务，如果没有服务就不能叫做营销，那就是卖东西，也就是销售而已。

妇科医院在整合内部营销同时，对外部营销策略采取简单的营销思路，在前期普查期间，充分利用媒体攻势，比如在国庆期间，29、30号广告投放量每天大小九版，日广告费4、5万元/天，天营业额2、5万元，这样投放方式主要是让社会认识妇科医院，增加知名度，对内部员工提出“练口才、练服务”，没有急于追求业绩。在后面营销过程当中，认真结合内部的消化能力，尽量做到稳定的发展，所以建议；根据目前的内部情况，在广告投放要结合内部的实际情况，采取有薄到厚的营销模式。

通过市场的反馈，说明了妇科市场的存在，怎样做到市场的延续和发展，借鉴其他企业成功的营销案例来推动妇科医院，比如：可口可乐的营销“一个企业过程有多好，他的结果就有多好”，还有格力空调的营销成功的营销成功之道非常简单――就是“简单营销”！为什么借鉴他们的案例来参考