医学药品营销会议总结(修改).docx

医学(yīxué)药品营销会议总结(修改)
医学药品营销会议总结(zǒngjié)(修改)
会议(huìyì)总结
尊敬(zūnjìng)的徐志福经理及各位同僚：
2022年 H、要注意会场的灯光问题，不要太暗亦不要太明I、
要注意会场的水源问题是否方便接水
口诀：灯光音响，会场大小，厕所卫生，水源方便，档次上下。
？
答：媒体收集、户外收集、科普讲座、顾客介绍、友情收集等。
答：一看，看来者的穿着打扮，行动语言；二问，询问工作、身体状况及保健意识：三标，在档案上标出重点和非重点的符号A、B、C有助于筛选工作，此项工作应贯穿于整个科普工作。
？
答：科普点的设立原那么是：。


社区、街道、公园、学校、工厂家属院、干休所、单位食堂,老年活动站、繁华路段等
14、收集顾客资源的原那么？答：大面积撒网，重点培养。登记、编号。
根据病情严重程度，进行A、B、C、D等级划分，确定重点对象，作为重点沟通，通过沟通，诱导参加报告会，并购置产品。
登记他现在有没有用药，用什么药，作到心中有数。15什么样的客户是我们的目标客户？
答：有钱、有病、有保健意识、有自主权、有一定的文化层次等。16如何选择最正确访问时机？
答：根据顾客自身的情况，一般上午9点到11点之间，下午3点到5点之间。拜访前一定要和我们的顾客沟通好。
17约顾客的技巧或这样更好的邀约顾客？答：⑴紧张气氛法：“我们名额有限，我首先想到您和阿姨，您可要准时呀〞。⑵专家身份法：“这次请的专家可有名气了，您听了他讲课，肯定会大有收获〞。⑶优惠方法：“这次我们要发礼品，还有抽奖呢〞。⑷成心冷淡法：“我们知道您也不在乎这次会议，您不来的话，名单我就给别人了〞。⑸拖延时间法：“我想给您打个电话，不过名单很紧张，如果报上我会通知您的，报不上我


就很遗憾了〞。
18怎样合理的进行顾客资源分析？
答：这是一个很系统的工作，对于所有的资料进行一个分析，淘汰掉低质量的客户，保存高质量的客户，为的是以后少一些无用功。购置的人为什么购置，为以后做的更好积累经验，本来可以购置的为什么没购置，下一次一定不要再犯同样的失误。总结是为了提高，越细越好。将顾客分成意向客户，潜在客户，了解`客户，新客户。
19、陌生拜访方法有那些？答：⑴单刀直入法：“喂，您好！请问吴阿姨在家吗？〞“我是糖尿病健康普及方案组委会的小王，我想就他的锻炼方法和饮食方面作一些建议。〞⑵回头邀请法：“喂您好！请问吴阿姨在家吗？〞我想约个时间跟您见个面，您看什么时间方便？您不反对去您家吧！〞“如果去家不方便的话，我想请您去农家乐耍去，您一定要光临呀〞。⑶迂回法：“喂您好！请问吴阿姨在家吗？〞“真把我忘了，我是小王呀〞“哟，看起来真想不起来了〞“我想给您送一本最新的《糖尿病康复指导手册》您看到您家里方便吗？〞⑷假设相熟法：“喂你好！请问某某在家吗？〞“我早熟悉您了，您忘了那次我们在某地方碰过面吗！〞
20、打电话前要做好那些准备工作？
答：⑴一支笔、一个本做好记录。⑵安静的环境。⑶简单的提纲。⑷一定要站着打电话。⑸一个始终保持的微笑。⑹一句温暖人心的问候。


21、怎么样做到有效的资源预热？
答：忠实顾客、带动顾客、重点顾客、潜在顾客、抱怨顾客22、电话预热需要注意那些方面？
答：有礼貌、真诚赞美，培养感情，灌输保健意识，做顾客的生活医生。23、家访时需要了解顾客哪些方面的资料？
答：家庭状况，身体状况，家庭人员，顾客在家里的地位，顾客的保健意识，爱好以及生活习惯。
24、邀请顾客时需要注意哪些方面？
答：充分了解我们的顾客，看我们的顾客是属于什么类型的，在邀约的过程中一定要有针对性的邀约，做好新老搭配，没有把握的顾客不在万不得已的情况下，等培养好了再邀约，这样可以保证会议的质量。因为到现在为止，冲动型的客户已经越来越少了。如果不了解我们
的顾客，有可能来的人还对我们公司不利。比方说比的公司的兼