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管理方针及目标(公司方针及目标).docx


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上海宏波工程咨询管理有限公司
上海宏波工程咨询管理有限公司
质量管理方针
质量第一,顾客至上,守法诚信,科学管理;
人员到岗,工作到位,精益求精,确保质量。
质量目标
合同履约率100%。
顾客满意率90%。
优质服
上海宏波工程咨询管理有限公司
上海宏波工程咨询管理有限公司
质量管理方针
质量第一,顾客至上,守法诚信,科学管理;
人员到岗,工作到位,精益求精,确保质量。
质量目标
合同履约率100%。
顾客满意率90%。
优质服务率〉62%,4年内每年递增2%。
顾客投诉有效处理率100%。
职业健康安全管理方针
以人为本,安全第一,改善环境,保护健康;
遵纪守法,综合治理,科学管理,持续发展。
职业健康安全目标
杜绝重大火灾及伤亡事故。
杜绝急性食物中毒事故。
职业健康安全管理体系运行过程中违法事件为零。
不发生因工责任死亡事故、重伤事故,因工死亡责任指标为零。
有效防止职业病,迅速隔离传染病源。
安全教育培训率为100%。
公司做出以下承诺:
上海宏波工程咨询管理有限公司
上海宏波工程咨询管理有限公司
将职业健康安全管理作为公司生产经营活动的一部分,不断改进工作条件,努
力提高管理水平和管理效果,遵纪守法,实现健康安全管理承诺。
制定与公布健康安全管理目标,保证各层次都充分理解、贯彻和维护健康安全管理方针,确保员工接受有效培训,使之胜任所承担的职责。
以实际行动来表达我们对生命及社会责任的重视并努力实现我们的目标,不论在任何时间、任何地方开展生产和经营活动,我们将完全遵守所有的法律法

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