“团队建设与员工管理”.ppt

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团队建设与员工管理
团队
有口才的人和一群耳听的人组成的组织
罗宾斯：
团队是由两个或者两个以上的;相互作用;相互依赖的个体;为了特定目标而按照一定规视。
重点：管理层的行为对形成相互信任的团队氛围很有影响。推崇开放、诚实、协作的办事原则;同时注意不要过于亲近任何个人。
尊重及肯定：
团队文化建设 二：
尊重每一个员工的个性;尊重员工的个人意愿;为员工提供良好的工作环境;营造和谐的工作氛围;倡导简单真诚的人际关系。
花时间去讨论和认可团队成员的个人贡献;让他们享受到被重视和被尊重的感觉。同时也可以在组织中产生团队意识和互利互助的氛围。
让团队成员可以自主选择承担更重要的责任;因为：额外的责任是信任的标志。
谢谢;对员工来说是非常有力的激励方式;特别是当感谢来自于团队或组织中的高层人员时。
重点：对下级成员舍得给予肯定和表扬;使成员能够主动承担更为艰巨的任务;以人为本;切莫过于功利。
倡导健康：
团队文化建设 三：
倡导健康、丰富、多彩、快乐的人生。
工作不仅仅是谋生的手段;工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感。
而且;在工作之外我们应鼓励所有的成员追求身心健康;追求幸福、快乐;追求个人生活的极大丰富。
说话要实际;要站在基本人性的角度考虑工作及工作以外的问题;不要让成员觉得领导者只把他们当做运营中的工具。
重点：以人为本;尊重基本人性规律;倡导健康工作;快乐生活;是目前领导者;特别是年轻领导者必须具备的基本素质。
有效沟通：
团队文化建设 四：
鼓励各种形式的、及时的沟通;反对思想黑箱操作;不能任何形式的官僚主义;避免出现以自我意识为中心的情况;保证信息的透明度和信息的反馈程度。
管理者及时发现成员的思想变动;进行及时有效的沟通;第一时间了解成员的思想动态并加以解决;从了解表象问题过渡到解决实质问题。
鼓励成员之间的相互沟通;使成员之间能够相互了解、相互理解;使团队能够在和谐的状态下工作。
重点：在沟通时避免使用模糊和多义的语言;避免说不完整的句子;并且不要将自己的主观看法当做客观事实;更不要想当然的认为对方会领悟你没有直接表达的意思。这些;特别需要管理者注意。
相互学习：
团队文化建设 五：
倡导学习是一种生活方式;在工作中更需要从管理层开始;以身作则的进行取长补短式的学习。
引导每一个成员;以空杯的心态;培养自己的学习能力;迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。
在团队中;每个成员都有自己独特之处;引导每个成员学习其他成员的闪光点;可以把其他人的闪光点用书面形式写出来;然后加以学习。
领导者需要以身作则的创造相互学习、内部学习的气氛和文化 。
重点：领导者以身作则、不要讲究形式主义、注意引导;切莫强压。
创新精神：
团队文化建设 六：
鼓励所有团队成员;综合运用已有的知识、信息、技能和方法;提出新方法、新观点;进行创造、改革、革新。勇于抛弃旧思想旧事物、创立新思想新事物;不拘泥于过去留下的影子;敢于大胆的提出新的想法。
思想观念是团队发展道路的核心;思想观念是否能够良性改变;是决定团队成员是否能够有创新能力创新意识的前提;所以;管理者要加大力度改变不良的思想观念;并在工作中一步步使成员认识到过去的并不只代表财富和经验;很多时候;过去的思想观念是一种累赘;甚至是阻碍前进的绊脚石。
重点：要培养具有创新精神的学生;首先教师应具有创新精神;所以;在工作中;需要管理者首先具备一定的创新能力。
团队建设步骤
形成期∶
从混乱中理顺头绪的阶段
凝聚期∶
开始产生共识与积极参与的阶段
激化期∶
成员可以公开表达不同意见的阶段
收割期∶
品尝甜美果实的阶段
形成期：
缺乏共同的目标；关系尚未建立；了解信赖不足。这时矛盾很多;内耗很多;一致性很少;花很多力气;产生不了效果。
特征：
方法：
采取控制型;不能放任;目标由领导者设立;清晰告知想法与目的;不能让成员自己想像或猜测。
关系方面要强调互相支持;互相帮忙;此时期也要快速建立必要的规范;不需要完美;更不能太多太繁琐;否则不易理解;又会导致绊手绊脚;但需要能尽快让团队进入轨道。
目标：立即掌握团队;快速让成员进入状况;降低不稳定的风险;确保下
一步的进行。
团队建设步骤 一：
凝聚期：
对领导想法、组织目标、互相之间、制度规范已经了解;日常事务能正常运作。但是组织对领导者的依赖很重;如果领导繁忙;有可能耽误进度。
特征：
方法：
领导的重点是在可掌握的情况下可授权下级直接部署;只要定期检查与