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约哈里窗户理论.
人际交流的“约哈里窗”
（Joseph Luft）（Harrington Ingram）
提出一个介绍自我和相互了解的模型。
开放区：代表所有自

约哈里窗户理论.
人际交流的“约哈里窗”
（Joseph Luft）（Harrington Ingram）
提出一个介绍自我和相互了解的模型。
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性思维的结果。
未知区：这个区域指的是自己不知道，他人也不知道的信息。是潜意识、潜在需要。这是一个大小难以确定的潜在知识。
通过建立在任务、信任基础上的交流，扩大开放区，缩小盲目区和隐
蔽区，揭明未知区，这就是知识组织的功能。
你知我知（Open），你知我不知（Blind），你不知我知（Hidden），你我都不知（Unknown）。

这是分析人际冲突的一个方法：约哈里之窗。图中两个椭圆代表两个人
的全部特征。椭圆中绿色和黄色的部分为自己所了解的自我。两个椭圆相交的绿色部分代表两个人公开的想让对方知道的部分，这部分由于具有开放性和一致性，没有理由去防卫，所以沟通时几乎不会产生冲突，称之为安全区域。同时，两个人都有自己了解，但不准备让别人知道的部分，这部分称为隐私区域。你如


人际交流的“约哈里窗”
（Joseph Luft）（Harrington Ingram）
提出一个介绍自我和相互了解的模型。
开放区：代表所有自己知道，他人也知道的信息。
盲目区：代表关于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隐秘区：代表自己知道而他人不知道的信息，这些信息有的是知识性的、经验性的，甚至是创造性