管理层一对一访谈提纲.docx

管理层访谈提纲
访谈对象：管理人员
访谈内容：组织目标、组织核心能力、组织结构、职责分配、核心管理流程、绩效考核、激励分配
方面、人员能力培训和发展、组织文化等方面
访谈时间：60分钟一90分钟
注意事项：问题较多，应有选择提问，管理层访谈提纲
访谈对象：管理人员
访谈内容：组织目标、组织核心能力、组织结构、职责分配、核心管理流程、绩效考核、激励分配
方面、人员能力培训和发展、组织文化等方面
访谈时间：60分钟一90分钟
注意事项：问题较多，应有选择提问，需要结合被访谈人的职位、角色等的不同而选择不同的问题
一、组织目标
.您是否清楚公司的发展目标？您认为目前的发展目标存在哪些问题？
.目前公司的业务策略和模式是什么样的？具体的运作管理方式如何？
.您认为目前公司的运作管理模式上存在哪些问题和障碍？这些问题和障碍的根源在哪
里？
.公司整体的业务目标是怎么向下分配的？分配的具体原则是什么？
.您认为目前公司业务目标分配上存在哪些问题？你认为这些问题的原因是什么？
.目前公司对组织目标是怎么进行管理的？存在哪些问题和障碍？
二、组织核心能力
3~5项能
？请列举
针对未来的发展目标，您认为公司目前还欠缺哪些核心能力？
您认为目前公司对核心能力建设方面存在哪些问题？原因是什么？您对此有何见解？
组织文化
公司目前是否有完善的沟通渠道？这些渠道是否能支撑公司目前经营理念、市场发展、客
户需求等方面的传播？
目前整个公司的组织文化是否和业务模式和理念匹配？您认为目前的组织文化是一个什
么样的文化？
您认为目前的组织文化对公司的业务发展产生什么样的影响？好的在哪些方面？不好的
在哪些方面？你认为什么样的组织文化有利于公司业务的发展？
组织结构
目前公司的组织结构对公司战略支持程度如何？组织效率如何？
您认为目前的组织结构存在哪些主要问题？（请列举三个主要问题）
最近的一次组织架构调整是什么时间？调整的背景和原因是什么？是怎么调整的？
您认为目前公司要实行事业部制存在哪些有利的条件？还有哪些不足？您认为要实行事
业部制的核心是要解决哪些问题？会存在哪些方面的阻力（客观）？
您认为目前公司在权利分配存在哪些问题？产生这些问题的根源在哪里？这些问题的存
在带来了哪些危害？
五、 职责分配
各部门职责及权限匹配程度如何？有哪些不匹配的地方？贵公司授权情况如何？
各部门职责是否清晰，如有交叉/重叠、遗漏现象？请举例
各部门之间合作、协作f#况如何？请列举 1〜2个事例
部门岗位间职责及权限是否清晰？如果不清晰，在您分管部门内有哪些岗位间有交叉/ 重
叠、遗漏现象？
核心运营管理流程
您认为公司的核心运营管理流程有哪些？存在哪些主要问题？请举例
从您的角度看，整个公司的核心管理流程效率如何？存在哪些问题？原因是什么？
在公司业务流程及核心管理流程方面，您有哪些建议？
绩效考核
您认为公司目前在绩效管理方面做得如何？是否