万达董事长王健林谈万达的企业文化.docx

1 万达董事长王健林谈万达的企业文化万达学院让我讲开学第一课, 本来想讲商业地产, 考虑到很多高管新加入万达, 决定第一课讲企业文化。这是我第二次给内部员工培训万达文化, 第一次是八年前, 万达对企业文化进行提升, 我做了系统讲解。经过八年发展, 万达企业规模变得更大, 业务模式有很多创新, 企业文化也有新发展, 借此机会, 也算对万达文化进行新的全面总结。一、万达文化的核心理念现在万达企业文化的核心理念是“国际万达,百年企业”。 1 、如何理解核心理念“国际万达”主要理解三点:企业规模、企业管理、企业文化。首先企业经营规模要达到国际级, 不能企业收入只有几十亿元, 离中国 500 强都差很远,就号称国际级。其次,企业管理要达到是非常重要的因素。第三, 企业文化也要达到国际级。“百年企业”主要理解两点: 一是追求基业长青。国际上将存在十年以下的企业称为短寿企业,十年到三十年的企业称为中寿企业, 三十年以上的企业称为长寿企业。万达追求的是长寿企业的最高层次——百年企业, 希望基业长青, 辉煌百年。人类社会从有商品交换开始到现在几千年历史, 没有一家企业兴旺超过 200 年, 所以没人提千年企业。企业有生有死,符合事物发展规律,一家企业最多红火一、二百年,才不断有新的企业成长起来。这种此起彼伏的发展状态,激励后人不断奋斗,做大企业。现在万达拥有大量物业和长期收益。钢筋混凝土建筑存在 100 年, 质量不会有问题, 即使一个世纪后, 建筑需要重置, 费用也很低, 比获取土地付出的代价要小得多。万达只要做好自身约束,不搞高风险投资,不犯大错误,存在百年没有问题。从资产和商业模式上看, 万达完全具备基业长青的基础。二是追求长远利益。万达的理想是做百年企业, 所以做事目光长远, 追求长期利益。万达现在从事的产业, 无论商业地产、文化产业还是旅游投资都是追求长期稳定的现金流。万达的做事风格和方法, 就是树立长远目标、追求长期利益。十多年前就有人介绍我去内蒙买煤矿,搞投资, 2 现在更多人介绍各种项目, 但我扛得住诱惑, 坚持发展实业。万达绝不会把投资放在第一位, 更不会做金融衍生品, 就是扎扎实实做实业。从现代企业历史看, 很少有企业靠做投资成为世界 500 强, 虽然有像巴菲特这样成功的投资家,但他的公司不是世界 500 强。做短线、挣快钱,企业很难成为世界级企业,企业家也很难成为世界级富翁。 2 、核心理念的阶段提升万达企业文化达到现在的高度, 不是一蹴而就。万达文化随企业的发展、眼界的提高不断提升。主要分三个阶段, 每个阶段有不同的重点。第一阶段从 1988 年创立到 1997 年, 这一时期万达的核心理念是“老实做人,精明做事”,文化的重点是诚信经营。现在看这个口号很简单, 但在当时非常了不起。那个年代房地产市场极度混乱, 没有土地出让制度, 销售不需要许可证, 只要有本事搞到地, 就可以玩“空手道”,先卖期房,拿到钱后再建房子。当时万达集团前身——西岗住宅开发公司成立时间不久, 总经理出了经济问题, 公司负债好几百万,活不下去,区政府提出,谁有本事把公司救活,把欠款还上,这个公司就给谁。我当时在西岗区政府当办公室主任, 主动请缨, 下海接管了这家公司。 1989 年上半年,公司第一次开发项目,开盘前我去销售部检查, 销售经理向我汇报, 主管副总经理交待, 卖房时每套房子多算点面积。我问为什么?她说现在市场就这样, 我们算加得少的,反正也没人管。我一听,觉得这种做法相当于欺骗,赶紧制止, 要求按实际面积老老实实卖房子。过后我思考,这种市场环境下,企业更要坚持诚信经营。当时骗人的多, 被人骗的也多。欧洲有一句谚语说,“骗我一次是你的错,骗我两次是我的错”。做生意不能骗人, 也不能被人骗。于是提出一个口号:“老实做人,精明做事”。“老实做人”指自身诚实,靠真工夫发展;“精明做事”就是小心谨慎,不被别人骗。第二阶段从 1998 年到 2004 年,万达的核心理念是“共创财富, 公益社会”, 文化的重点是承担社会责任。 1997 年底, 万达开始大规模跨区域发展, 跨区域是万达发展史的标志性事件, 从此万达走向全国,成为少数全国性房企之一,企业实力成倍增长。这时我提出,万达除了自己发展好, 还要回报社会, 主动承担社会责任。首先做好慈善捐助, 捐助额要与企业发展规模相适应, 企业规模越大, 捐助额越多。从那时起, 万达每年的慈善捐助额都在增大。此后, 万达的社会 3 责任中逐渐增加关爱员工、保护环境等内容, 形成完整社会责任体系。社会责任中万达特别重视诚实纳税, 把它作为承担社会责任的主要内容,把纳税多当作企业骄傲。第三阶段从 2005 年到现在,万达的核心理念是“国际万达,百年企业”, 文化的重点是追求卓